O que é Automação de Marketing e quais os benefícios?
Uma plataforma de Automação de Marketing (MAP) é uma ferramenta utilizada para permanecer relevante durante toda a jornada do comprador e o ciclo de vendas. Ao rastrear leads e automatizar as comunicações, a Automação de Marketing dá às empresas a possibilidade de se tornarem pertinentes em todos os seus canais, sem perder a capacidade de personalização e contacto individualizado com o cliente.
Contacte a pessoa certa no momento ideal
Nutrição e qualificação de leads de modo automático
Tracking de leads e interações no website
Visão 360º dos resultados do marketing
Vantagens de usar uma MAP
O que vamos fazer por si
1ª FASE
Análise e Estratégia
Diagnóstico da situação atual, levantamento de requisitos tecnológicos, seleção da MAP mais adequada para as necessidades da sua empresa e desenho da solução (mapeamento de processos, fluxos e regras de negócio).
2ª FASE
Implementação da Plataforma
Implementação e customização da plataforma, migração de base de dados, parametrização de workflows e integração da MAP com o website e restante stack tecnológica da empresa.
3ª FASE
Melhoria Contínua
Formação da equipa de marketing e vendas, acompanhamento, otimização e melhoria contínua dos processos e do sistema, assegurando que a MAP contribui ativamente para o crescimento e sucesso do negócio.
Caso de Sucesso Accept
Aumento de vendas B2B e notoriedade da marca
Enquanto produto B2B, a Accept sentia dificuldade em conseguir chegar aos decisores das contas-alvo. Descubra como a Accept conseguiu aumentar as vendas B2B e aumentar a notoriedade da marca com uma estratégia de Account-Based Marketing, apoiada em CRM e Automação de Marketing e Vendas.
Tornar o CCB mais Inbound com CRM e Automação
"Com a implementação de um sistema CRM e Automação (Hubspot), o CCB conseguiu otimizar o trabalho de gestão de campanhas de marketing para comunicar toda a atividade cultural da instituição, possibilitando a criação uma cadeia de ações com critérios pré-definidos em que as ações são desencadeadas com base na reação do subscritor aos nossos conteúdos, assim como obter diversos relatórios e gráficos das ações realizadas que ajudam a traçar o perfil do nosso público. Além de profissionais competentes, estão sempre disponíveis para esclarecer questões e dar todo o apoio e assistência."
Maior eficácia das campanhas e interação com os clientes
"Estamos a aumentar a qualidade das interações com os nossos clientes. A nossa equipa espera que nos próximos meses comece a haver mais adjudicações e vendas. Começámos a gerir de forma mais eficaz a nossa base de dados de clientes, fornecendo e mantendo contacto recorrente com estas listas. Somos muito mais eficazes agora a identificar visitantes e a identificar mercado."
+20% de vendas com CRM
"Aumentámos o número de clientes. Neste momento temos mais 20% de vendas, o que é um registo bastante superior comparativamente ao período antes de ter usar tecnologias de marketing."
Crescimento do negócio e notoriedade da marca
"O número de novos clientes, novos contactos obtidos e conhecimento da marca teve um desempenho bastante melhor depois da introdução das tecnologias de marketing."
Transformação para uma cultura de Account-Based Marketing
"A transformação de uma empresa para uma cultura de Account-Based Marketing carece de um parceiro como a Liminal. Apenas aqueles que têm a experiência de cliente, conseguem entender as suas necessidades e procurar as melhor soluções para cada um. Acima de tudo, entender a dimensão humana de um processo destes que normalmente é a principal barreira para o seu sucesso."
Casos de Sucesso
Checklist
Requisitos de uma Plataforma de Automação de Marketing
Antes de investir em qualquer tecnologia de Automação de Marketing, deve ser feito um diagnóstico colaborativo do que a empresa necessita, para que sejam levantados e analisados os requisitos, as features técnicas do sistema e, assim, fazer-se a melhor escolha possível.