de vendas em 29%, aumento da produtividade comercial
em 34% e melhorias de fecho de negócios em 42%.
(Leung)
Sales Success
A gestão dos seus clientes actuais, dos processos de geração de novos negócios e de conquista de novos clientes é um desafio constante para qualquer equipa comercial. Com o programa de Sales Success Management conseguirá alinhar
ações de marketing com as prioridades de vendas, gerir pro-activamente a prospeção de mercado, levantamento de oportunidades, fecho de negócio em novos clientes e assegurar as condições para a repetição das compras.
Recorrendo a tecnologia de CRM (Customer Relationship Management) vai obter e analisar automaticamente os dados dos clientes, para melhorar e automatizar funções de contacto, gestão de emails, atendimento multicanal,
entre outras. A sua equipa de Vendas ajudará a manter relações de empatia e forte ligação com os seus clientes, contribuindo para a sua satisfação e fidelização aumentando as receitas por cliente.
CRM
Benefícios do Sales Success Management
O que fazemos pelo seu Negócio
Abordagem Liminal
- Business Strategy
- Market research - customer & decision journey
- Briefing de estratégia & business model
- Programa de mudança cultural
- Marketing & Sales Strategy
- Diagnóstico à performance de marketing & vendas
- Plano de ações e de alinhamento marketing & sales
- Martech Strategy
- Martech stack process design
- Definição de variáveis estratégicas de marketing para o IT
- Desenho de fases de processo de marketing e vendas
- Analítica de marketing e vendas - definição de métricas, kpi e dashboards
- Serviço ao cliente e ticketing - desenho de processos e alertas
- Serviços Martech
- CRM - implementação e optimização
- Reporting de marketing e vendas - configuração técnica
- Integração de plataformas (MAP+CRM+Service+ERP)
- Sales automation platform - implementação e optimização
- Data tecnhology - implementação de soluções data profiling e data augmentation
- Portal de cliente - implementação e integração com CRM
- Serviços de Inbound
- Marketing Coaching
- Landing pages - design, construção e optimização
- Search engine optimization
- Eventos e tradeshows
- Customer satisfaction & feedback surveys
- Serviços de Outbound
- Sales Coaching
- Outbound, Inbound Sales & Sales automation workshop
- Outbound telemarketing
- Campanhas de paid media - Google, Facebook e Instagram
- Sales automation sequences
- Sales enablement colateral
- Social selling tool kit
- Melhoria Contínua
- Sessões de revisão de estratégia
- Análise de dados e insights
- Design thinking workshop
- Sales process revision and management
eBook
