{"id":854,"date":"2019-01-04T18:57:54","date_gmt":"2019-01-04T17:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=854"},"modified":"2019-08-02T11:45:22","modified_gmt":"2019-08-02T10:45:22","slug":"5-tendencias-marketing-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/5-tendencias-marketing-2019\/","title":{"rendered":"5 Tend\u00eancias de Marketing para 2019"},"content":{"rendered":"\n

O ano de 2019 ser\u00e1 o ano da intersec\u00e7\u00e3o entre marketing, vendas e tecnologia. O ponto comum entre todas as tend\u00eancias deste ano \u00e9 a tecnologia, quer seja pela utiliza\u00e7\u00e3o de plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, para automatizar e aumentar a taxa de convers\u00e3o, ou pela integra\u00e7\u00e3o do CRM enquanto fator essencial para melhorar a experi\u00eancia do cliente. Entre as grandes tend\u00eancias, destacam-se a utiliza\u00e7\u00e3o de Big Data e Artificial Intelligence, o Account-Based Marketing ou o Conversational Selling. Conhe\u00e7a-as todas abaixo.<\/p>\n\n\n\n

As 5 tend\u00eancias de Marketing para 2019<\/h2>\n\n\n\n

1 – Account-Based Marketing<\/h5>\n\n\n\n

A grande maioria dos\ngestores e marketeers de neg\u00f3cios B2B afirmam que uma estrat\u00e9gia de ABM lhes\npermitiu n\u00e3o s\u00f3 aumentar o ROI, face \u00e0s atividades de marketing tradicionais,\ncomo tamb\u00e9m permite uma maior reten\u00e7\u00e3o de clientes e mais possibilidades de\nupsell.<\/p>\n\n\n\n

As estrat\u00e9gias de ABM continuar\u00e3o a ser uma forte tend\u00eancia de marketing B2B para 2019, sendo que, de acordo com a Brafton, 60% das marcas B2B est\u00e3o a ponderar implementar uma estrat\u00e9gia de Account-Based Marketing num futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n

2 – Integra\u00e7\u00e3o com Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/h5>\n\n\n\n

Atualmente, tornou-se praticamente imposs\u00edvel falar de content marketing sem fazer uma associa\u00e7\u00e3o com a automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>. Estas plataformas permitem coordenar e automatizar todas as opera\u00e7\u00f5es de contacto com o cliente, tanto por iniciativa de marketing como por iniciativa das vendas, mantendo-se assim como uma das grandes tend\u00eancias para 2019.<\/p>\n\n\n\n

3 – A experi\u00eancia do cliente em 1\u00ba lugar<\/h5>\n\n\n\n

Com o aumento do acesso\n\u00e0 informa\u00e7\u00e3o, temos vindo a assistir a uma forte transforma\u00e7\u00e3o dos\ncomportamentos dos consumidores, na qual a experi\u00eancia ganha um lugar de grande\ndestaque na constru\u00e7\u00e3o de opini\u00f5es sobre as marcas. <\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Google, cerca de 46% dos compradores s\u00e3o millennials. Sendo que este grupo demogr\u00e1fico cresceu envolvido pelos ambientes digitais, as elevadas expetativas face \u00e0s experi\u00eancias est\u00e3o enraizadas nos seus h\u00e1bitos de consumo, pelo que a exist\u00eancia de coment\u00e1rios negativos online ou a falta de refer\u00eancias sobre uma marca podem ser catastr\u00f3ficas. Deste modo, \u00e9 importante que a cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias positivas e impactantes seja um dos focos das estrat\u00e9gias de marketing em 2019.<\/p>\n\n\n\n

4 – Big Data e Intelig\u00eancia Artificial<\/h5>\n\n\n\n

Outra das tend\u00eancias fortes para 2019 est\u00e1 relacionada com a aplica\u00e7\u00e3o de AI \u00e0 Big Data. Muitos marketeers t\u00eam recolhido grandes quantidades de dados, no entanto, nem sempre conseguem transform\u00e1-los em insights \u00fateis. Atrav\u00e9s das tecnologias de marketing baseadas em Intelig\u00eancia Artificial, as empresas conseguem analisar padr\u00f5es nos comportamentos do consumidor a fim de criarem conte\u00fado personalizado para que cada conte\u00fado chegue ao cliente no momento ideal e pelo canal preferencial, aumentando assim as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

5 – Conversational Selling<\/h5>\n\n\n\n

Antigamente, as vendas eram efetuadas mediante uma intera\u00e7\u00e3o cara-a-cara, atrav\u00e9s da qual os comerciantes conversavam com os seus potenciais clientes, identificavam as suas dores e a partir da\u00ed propunham uma solu\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, hoje sabemos que a prefer\u00eancia generalizada pela comodidade das tecnologias veio destronar as intera\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Desta forma, atrav\u00e9s do uso de aplica\u00e7\u00f5es e redes sociais as empresas podem aplicar estrat\u00e9gias de vendas conversacionais, que lhes permitem atrair visitantes ao seu website, convert\u00ea-los em leads, direcionar conte\u00fado personalizado, estabelecer rela\u00e7\u00f5es entre os prospects e as equipas de vendas e ainda melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes. <\/p>\n\n\n\n

De forma a garantir a personaliza\u00e7\u00e3o das conversas \u00e9 importante a utiliza\u00e7\u00e3o de um CRM<\/a>: uma plataforma de gest\u00e3o de dados dos clientes acess\u00edvel a toda a equipa. Assim, atrav\u00e9s do alinhamento entre as prefer\u00eancias de compra do cliente e as intera\u00e7\u00f5es em tempo real, \u00e9 poss\u00edvel fornecer uma experi\u00eancia mais relevante a cada comprador.<\/p>\n\n\n\n

A sua empresa est\u00e1 preparada?<\/h3>\n\n\n\n

Estar\u00e1 o seu neg\u00f3cio preparado para o novo ano? Para o ajudar a descobrir prepar\u00e1mos um ebook com Os 10 Mandamentos para a Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\"Tend\u00eancias<\/a><\/figure>\n
Feedback<\/span>
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/div><\/div>3.7 de 5 estrelas. 3 votos.<\/span><\/div>
O meu feedback:<\/span>