{"id":7021,"date":"2026-01-29T18:37:47","date_gmt":"2026-01-29T17:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=7021"},"modified":"2026-02-02T18:02:25","modified_gmt":"2026-02-02T17:02:25","slug":"porque-e-que-as-pme-nao-confiam-nos-seus-proprios-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/porque-e-que-as-pme-nao-confiam-nos-seus-proprios-dados\/","title":{"rendered":"Porque \u00e9 que as PME n\u00e3o confiam nos seus pr\u00f3prios dados?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOs n\u00fameros n\u00e3o batem certo.\u201d<br>\u201cCada relat\u00f3rio diz uma coisa diferente.\u201d<br>\u201cPrefiro decidir pelo instinto.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas frases s\u00e3o mais comuns nas PME do que muitas empresas gostam de admitir. Apesar de viverem numa era cada vez mais orientada a dados, muitas organiza\u00e7\u00f5es continuam a tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas com base em perce\u00e7\u00f5es, experi\u00eancia pessoal ou urg\u00eancia do momento, e n\u00e3o em informa\u00e7\u00e3o concreta. O problema n\u00e3o \u00e9 a falta de dados. Pelo contr\u00e1rio: as PME t\u00eam hoje mais dados do que nunca. O verdadeiro desafio est\u00e1 na confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando os dados est\u00e3o espalhados, desatualizados ou mal interpretados, deixam de ser um ativo estrat\u00e9gico e passam a ser uma fonte de ru\u00eddo, frustra\u00e7\u00e3o e bloqueio \u00e0 decis\u00e3o. Neste artigo, exploramos as principais raz\u00f5es pelas quais as PME n\u00e3o confiam nos seus pr\u00f3prios dados, os riscos associados a essa desconfian\u00e7a e o papel que um CRM bem implementado pode ter na resolu\u00e7\u00e3o (ou agravamento) deste problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Porque \u00e9 que em tantas PME dizem que \u201cos dados n\u00e3o batem certo\u201d?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes mesmo de analisar ferramentas ou relat\u00f3rios, \u00e9 importante perceber a origem desta sensa\u00e7\u00e3o generalizada de incoer\u00eancia. Quando diferentes equipas apresentam n\u00fameros distintos para a mesma realidade, a confian\u00e7a nos dados come\u00e7a a desaparecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na maioria das PME, esta situa\u00e7\u00e3o surge porque cada \u00e1rea trabalha com a sua pr\u00f3pria vers\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. O marketing analisa leads numa ferramenta, as vendas acompanham oportunidades noutra, o financeiro olha para fatura\u00e7\u00e3o num sistema diferente e a gest\u00e3o tenta cruzar tudo em folhas de c\u00e1lculo. Mesmo que os dados sejam corretos na origem, o simples facto de estarem isolados cria discrep\u00e2ncias inevit\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o tempo, esta falta de alinhamento gera um efeito perverso: em vez de se questionar o processo ou a estrutura dos dados, questiona-se o valor dos pr\u00f3prios dados. E quando isso acontece, a empresa come\u00e7a a afastar-se de uma cultura orientada \u00e0 evid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Dados espalhados: porque \u00e9 que esta \u00e9 a raiz de quase todos os problemas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fragmenta\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o \u00e9, sem d\u00favida, um dos maiores inimigos da confian\u00e7a nos dados. CRM, ferramentas de email marketing, plataformas de an\u00fancios, software de fatura\u00e7\u00e3o, apoio ao cliente, Excel\u2026 cada sistema guarda uma parte da hist\u00f3ria, mas raramente a hist\u00f3ria completa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando os dados est\u00e3o espalhados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e3o existe uma vis\u00e3o clara da jornada do cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>a atualiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o depende de processos manuais;<\/li>\n\n\n\n<li>surgem duplica\u00e7\u00f5es, erros e dados desatualizados;<\/li>\n\n\n\n<li>a an\u00e1lise torna-se lenta e pouco fi\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma PME, onde os recursos s\u00e3o limitados e as equipas acumulam fun\u00e7\u00f5es, esta dispers\u00e3o torna-se ainda mais cr\u00edtica. Em vez de apoiar a tomada de decis\u00e3o, os dados passam a exigir tempo, esfor\u00e7o e interpreta\u00e7\u00e3o constante, o que acaba por afastar as equipas da sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Porque \u00e9 que relat\u00f3rios semelhantes mostram n\u00fameros diferentes?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um dos momentos mais desconfort\u00e1veis em qualquer reuni\u00e3o de gest\u00e3o: dois relat\u00f3rios, dois n\u00fameros distintos, para a mesma m\u00e9trica. O problema raramente est\u00e1 no relat\u00f3rio em si, mas sim na forma como os dados s\u00e3o recolhidos, transformados e interpretados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferen\u00e7as na defini\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas (o que \u00e9 uma lead qualificada, quando \u00e9 registada uma venda, que per\u00edodo est\u00e1 a ser analisado), crit\u00e9rios inconsistentes ou atualiza\u00e7\u00f5es em tempos diferentes explicam grande parte destas diverg\u00eancias. Sem regras claras e partilhadas, cada relat\u00f3rio reflete apenas uma parte da realidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando isto acontece repetidamente, a consequ\u00eancia \u00e9 previs\u00edvel: os relat\u00f3rios deixam de ser ferramentas de apoio \u00e0 decis\u00e3o e passam a ser vistos como \u201cmais uma opini\u00e3o\u201d. A confian\u00e7a perde-se, e com ela a capacidade de tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas e fundamentadas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"440\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Tiago-Final.jpg?resize=840%2C440&#038;ssl=1\" alt=\"empresas com AI crm conseguem lucrar duas vezes mais\" class=\"wp-image-6814\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Tiago-Final.jpg?resize=1024%2C536&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Tiago-Final.jpg?resize=300%2C157&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Tiago-Final.jpg?resize=768%2C402&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Tiago-Final.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Falta de ownership: afinal, quem \u00e9 respons\u00e1vel pelos dados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro fator cr\u00edtico na desconfian\u00e7a dos dados \u00e9 a aus\u00eancia de ownership claro. Quem \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os dados est\u00e3o corretos, atualizados e bem utilizados? Marketing? Vendas? Financeiro? IT? Ou ningu\u00e9m em particular?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas PME, esta responsabilidade costuma ficar dilu\u00edda. Cada equipa gere os seus pr\u00f3prios dados, mas ningu\u00e9m assume a responsabilidade global pela consist\u00eancia e qualidade da informa\u00e7\u00e3o. O resultado \u00e9 previs\u00edvel: campos mal preenchidos, dados incompletos, informa\u00e7\u00e3o redundante e pouca disciplina no uso das ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sem ownership, n\u00e3o h\u00e1 accountability. E sem accountability, os dados perdem valor estrat\u00e9gico. Criar confian\u00e7a come\u00e7a por definir claramente quem gere, valida e governa a informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Que impacto tem a m\u00e1 qualidade dos dados na tomada de decis\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando os dados n\u00e3o s\u00e3o fi\u00e1veis, a tomada de decis\u00e3o deixa de ser um processo racional e passa a ser um exerc\u00edcio de tentativa e erro. As PME acabam por investir em campanhas que n\u00e3o geram retorno, apostar em mercados pouco rent\u00e1veis ou insistir em estrat\u00e9gias comerciais que parecem funcionar no papel, mas falham na pr\u00e1tica. O problema n\u00e3o est\u00e1 apenas na decis\u00e3o errada, mas na ilus\u00e3o de controlo criada por n\u00fameros que n\u00e3o refletem a realidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, dados inconsistentes afetam diretamente a capacidade de planeamento. Previs\u00f5es de vendas tornam-se imprecisas, objetivos s\u00e3o definidos com base em estimativas fr\u00e1geis e a gest\u00e3o passa a reagir a resultados em vez de antecipar cen\u00e1rios. Num contexto de crescimento, esta falta de previsibilidade pode comprometer contrata\u00e7\u00f5es, investimentos e at\u00e9 a sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um impacto adicional, muitas vezes ignorado, \u00e9 a forma como a m\u00e1 qualidade dos dados condiciona a inova\u00e7\u00e3o. Quando a lideran\u00e7a n\u00e3o confia na informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, torna-se mais conservadora, evita testar novas abordagens e adia decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. A empresa entra num ciclo defensivo, onde o medo de errar bloqueia oportunidades de crescimento sustentado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Porque \u00e9 que mais ferramentas n\u00e3o significam melhores dados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tenta\u00e7\u00e3o de adicionar novas ferramentas surge, muitas vezes, como resposta a problemas de visibilidade ou controlo. No entanto, sem uma estrat\u00e9gia clara, cada nova solu\u00e7\u00e3o apenas adiciona mais camadas de complexidade. Dados passam a ser registados em m\u00faltiplos locais, com l\u00f3gicas diferentes, e a integra\u00e7\u00e3o torna-se um desafio permanente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em vez de resolver o problema da qualidade da informa\u00e7\u00e3o, o excesso de ferramentas fragmenta ainda mais os dados. As equipas perdem tempo a reconciliar n\u00fameros, exportar ficheiros e validar relat\u00f3rios, quando esse esfor\u00e7o deveria estar focado na an\u00e1lise e na a\u00e7\u00e3o. O custo n\u00e3o \u00e9 apenas tecnol\u00f3gico, \u00e9 tamb\u00e9m operacional e humano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existe ainda um efeito colateral relevante: quanto mais sistemas existem, menor \u00e9 a disciplina no seu uso. As equipas come\u00e7am a escolher onde registam informa\u00e7\u00e3o com base na conveni\u00eancia, n\u00e3o na regra. Isso enfraquece qualquer tentativa de criar consist\u00eancia e transforma a tecnologia num obst\u00e1culo em vez de um facilitador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. O CRM pode resolver o problema dos dados\u2026 ou agrav\u00e1-lo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O CRM \u00e9 frequentemente apresentado como o centro da opera\u00e7\u00e3o comercial e, em muitos casos, com raz\u00e3o. Um CRM bem implementado pode centralizar informa\u00e7\u00e3o, normalizar processos e criar uma vis\u00e3o \u00fanica do cliente. No entanto, quando \u00e9 adotado sem planeamento, pode tornar-se apenas mais um sistema subutilizado e mal alimentado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos erros mais comuns \u00e9 tratar o CRM como uma ferramenta administrativa, usada apenas para registar atividades, em vez de como um sistema estrat\u00e9gico. Quando as equipas n\u00e3o percebem o valor do CRM, os dados tornam-se incompletos, desatualizados ou incoerentes, minando rapidamente a confian\u00e7a nos relat\u00f3rios e an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro fator cr\u00edtico \u00e9 a aus\u00eancia de governa\u00e7\u00e3o do CRM. Sem regras claras sobre quem pode criar, alterar ou eliminar dados, o sistema degrada-se ao longo do tempo. Um CRM s\u00f3 resolve problemas de dados quando existe disciplina, forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e alinhamento entre tecnologia e processos reais da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Como criar uma fonte \u00fanica de verdade numa PME?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Criar uma fonte \u00fanica de verdade n\u00e3o significa eliminar todas as ferramentas, mas sim definir claramente onde vivem os dados cr\u00edticos do neg\u00f3cio. \u00c9 um exerc\u00edcio de simplifica\u00e7\u00e3o e alinhamento, que exige decis\u00f5es conscientes sobre processos, responsabilidades e tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo \u00e9 identificar quais os dados realmente estrat\u00e9gicos: clientes, oportunidades, vendas, receitas, custos e intera\u00e7\u00f5es relevantes. A partir da\u00ed, \u00e9 necess\u00e1rio garantir que esses dados s\u00e3o registados de forma consistente e acess\u00edveis a todas as equipas que deles dependem. A integra\u00e7\u00e3o entre sistemas passa a ser um meio, n\u00e3o um fim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um aspeto adicional \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de regras claras sobre atualiza\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o dos dados. A fonte \u00fanica de verdade s\u00f3 funciona quando existe confian\u00e7a de que a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 correta e atualizada. Isso implica rotinas, automatismos e, acima de tudo, responsabilidade partilhada entre as equipas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Que papel t\u00eam Zoho e HubSpot na confian\u00e7a dos dados?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"355\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hubspot-1.png?resize=840%2C355&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-6427\" style=\"width:736px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hubspot-1.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hubspot-1.png?resize=300%2C127&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hubspot-1.png?resize=1024%2C433&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hubspot-1.png?resize=768%2C324&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/liminal.pt\/zoho.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoho<\/a> e <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/hubspot.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HubSpot<\/a> oferecem ecossistemas desenhados para reduzir a fragmenta\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o e facilitar a cria\u00e7\u00e3o de uma vis\u00e3o integrada do neg\u00f3cio. Ao combinarem <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/produtos\/crm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>, automa\u00e7\u00e3o, reporting e analytics, permitem que as PME centralizem dados e alinhem equipas em torno de m\u00e9tricas comuns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas plataformas ajudam n\u00e3o s\u00f3 a recolher dados, mas a estrutur\u00e1-los e interpret\u00e1-los. Dashboards partilhados, automa\u00e7\u00f5es de valida\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00f5es nativas reduzem erros manuais e aumentam a consist\u00eancia da informa\u00e7\u00e3o. Quando bem configuradas, tornam-se verdadeiros sistemas de apoio \u00e0 decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Importa sublinhar que o valor destas plataformas cresce exponencialmente quando existe uma estrat\u00e9gia clara de dados. Zoho e HubSpot n\u00e3o imp\u00f5em disciplina, mas tornam-na poss\u00edvel. Cabe \u00e0s empresas decidir como querem usar esta capacidade para criar confian\u00e7a e clareza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Como come\u00e7ar a recuperar a confian\u00e7a nos dados, passo a passo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuperar a confian\u00e7a nos dados exige uma abordagem gradual e realista. O primeiro passo \u00e9 assumir que o problema existe e que n\u00e3o ser\u00e1 resolvido apenas com novas ferramentas. A partir da\u00ed, \u00e9 essencial simplificar m\u00e9tricas, eliminar redund\u00e2ncias e focar-se no que realmente importa para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definir ownership dos dados, alinhar equipas em torno de conceitos comuns e investir em forma\u00e7\u00e3o s\u00e3o passos fundamentais. Pequenas melhorias consistentes geram mais impacto do que grandes mudan\u00e7as mal estruturadas. Com o tempo, os dados tornam-se mais fi\u00e1veis e a sua utiliza\u00e7\u00e3o mais natural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um elemento adicional \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de rituais de acompanhamento. Reuni\u00f5es regulares baseadas nos mesmos dashboards e indicadores refor\u00e7am a confian\u00e7a e criam h\u00e1bitos saud\u00e1veis de utiliza\u00e7\u00e3o dos dados. A confian\u00e7a constr\u00f3i-se com repeti\u00e7\u00e3o, clareza e consist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A desconfian\u00e7a nos dados \u00e9 um reflexo direto de processos desalinhados, responsabilidades pouco claras e tecnologia mal aproveitada. Para as PME, superar este desafio \u00e9 essencial para crescer com previsibilidade, efici\u00eancia e seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um CRM bem implementado, aliado a plataformas integradas como Zoho ou HubSpot, pode ser o ponto de viragem. Mas o verdadeiro fator de sucesso est\u00e1 na estrat\u00e9gia, na cultura e na forma como a empresa decide tratar os dados como um ativo central.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na Liminal, ajudamos as PME a criar estruturas de dados fi\u00e1veis, alinhadas com os seus processos e objetivos reais. Porque confiar nos dados n\u00e3o \u00e9 um luxo, \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o essencial para tomar melhores decis\u00f5es e construir um crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/liminal.pt\/livro-hiperpersonalizacao-martech\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"840\" height=\"441\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/share-livro.jpg?resize=840%2C441&#038;ssl=1\" alt=\"Livro: Do Zero \u00e0 Hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o: Estrat\u00e9gias de Marketing, CRM e Automa\u00e7\u00e3o com Intelig\u00eancia Artificial na Era das MarTech\" class=\"wp-image-5764\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/share-livro.jpg?resize=1024%2C538&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/share-livro.jpg?resize=300%2C158&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/share-livro.jpg?resize=768%2C404&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/share-livro.jpg?w=1200&amp;ssl=1 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conte com os especialistas em CRM da Liminal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mundo do Marketing e da Tecnologia est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o. \u00c9 cada vez mais importante contar com especialistas que garantam a integra\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es nas empresas. Al\u00e9m disso, para que a tecnologia contribua para o sucesso do neg\u00f3cio, \u00e9 essencial ter uma estrat\u00e9gia que oriente a implementa\u00e7\u00e3o, ado\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como especialistas em MarTech, a&nbsp;<a href=\"https:\/\/liminal.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liminal<\/a>&nbsp;oferece uma vis\u00e3o integrada que combina Tecnologia, Marketing e Estrat\u00e9gia. Garantimos a ado\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida das tecnologias de marketing, seja atrav\u00e9s da escolha imparcial dos sistemas certos para enfrentar os desafios da sua empresa, da adapta\u00e7\u00e3o dos processos e fluxos em sistemas existentes ou do desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de&nbsp;<a href=\"https:\/\/liminal.pt\/produtos\/crm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a>&nbsp;&amp;&nbsp;<a href=\"https:\/\/liminal.pt\/produtos\/automacao-de-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Automa\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;que contribua para o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<div class=\"rtng-rating-total\" data-id=\"7021\"><span class=\"rtng-text rtng-title\">Feedback<\/span><div class=\"rtng-star-rating rtng-no-js \" data-rating=\"0\"><div class=\"rtng-star\" data-rating=\"1\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"rtng-star\" data-rating=\"2\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"rtng-star\" data-rating=\"3\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"rtng-star\" data-rating=\"4\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"rtng-star\" data-rating=\"5\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><span class=\"rtng-text rtng-total\">No rating yet<\/span><\/div><form action=\"\" method=\"post\" class=\"rtng-form\" data-id=\"7021\"><input type=\"hidden\" name=\"rtng_show_title\" value=\"1\"><span class=\"rtng-text rtng-vote-title\">O meu feedback:<\/span><div class=\"rtng-star-rating rtng-no-js rtng-active\" data-rating=\"\"><label class=\"rtng-star\" data-rating=\"1\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"radio\"  name=\"rtng_rating[0]\" value=\"1\" \/>\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/label><label class=\"rtng-star\" data-rating=\"2\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"radio\"  name=\"rtng_rating[0]\" value=\"2\" \/>\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/label><label class=\"rtng-star\" data-rating=\"3\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"radio\"  name=\"rtng_rating[0]\" value=\"3\" \/>\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/label><label class=\"rtng-star\" data-rating=\"4\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"radio\"  name=\"rtng_rating[0]\" value=\"4\" \/>\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/label><label class=\"rtng-star\" data-rating=\"5\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"radio\"  name=\"rtng_rating[0]\" value=\"5\" \/>\n\t\t\t\t\t<span class=\"dashicons dashicons-star-empty\"><\/span>\n\t\t\t\t<\/label><\/div><noscript><input type=\"submit\" name=\"rtng_add_button\" class=\"rtng-add-button\" value=\"Rate\" \/><\/noscript>\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"rtng_object_type\" value=\"post\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"rtng_object_id\" value=\"0\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"rtng_post_id\" value=\"7021\"><input type=\"hidden\" id=\"rtng_nonce_button\" name=\"rtng_nonce_button\" value=\"f938a52f77\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/martech-magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7021\" \/><\/form>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cOs n\u00fameros n\u00e3o batem certo.\u201d\u201cCada relat\u00f3rio diz uma coisa diferente.\u201d\u201cPrefiro decidir pelo instinto.\u201d Estas frases s\u00e3o mais comuns nas PME do que muitas empresas gostam de admitir. 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