{"id":581,"date":"2018-11-20T19:06:23","date_gmt":"2018-11-20T18:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=581"},"modified":"2025-01-23T18:45:20","modified_gmt":"2025-01-23T17:45:20","slug":"melhores-plataformas-automacao-marketing-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/melhores-plataformas-automacao-marketing-pme\/","title":{"rendered":"As 3 Melhores Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing para PME"},"content":{"rendered":"

De acordo com um Estudo da RICOH para PME, as empresas portuguesas est\u00e3o acima da m\u00e9dia europeia nos investimentos em tecnologia para os neg\u00f3cios: enquanto que 51% das empresas europeias est\u00e3o a investir na transforma\u00e7\u00e3o digital, em Portugal, a percentagem sobe para os 60%. Segundo o mesmo estudo, 68,8% dos decisores portugueses consideram que as tecnologias de automa\u00e7\u00e3o s\u00e3o as mais importantes<\/strong>. Neste sentido, ajudamos a escolher as melhores plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing para impulsionar as vendas e o marketing das pequenas empresas.<\/p>\n

O que s\u00e3o Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing?<\/h3>\n

As plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>\u00a0(MAP) permitem que todas as opera\u00e7\u00f5es de contacto com o cliente, tanto por iniciativa do marketing como por iniciativa das vendas, sejam feitas de forma coordenada e autom\u00e1tica, na altura certa e com o conte\u00fado adequado. Estas opera\u00e7\u00f5es geram dados que devem ser usados pelos comerciais para fazerem progredir uma lead (oportunidade) desde o primeiro contacto, at\u00e9 ao fecho da venda, com maior velocidade, maximizando receita m\u00e9dia por neg\u00f3cio.<\/p>\n

Melhores Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing para Pequenas Empresas: O Top 3<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/h2>\n

1. Ontraport: Marketing Automation Software<\/a><\/strong><\/h3>\n

\"Ontraport,<\/h3>\n

A plataforma de automa\u00e7\u00e3o da Ontraport, permite criar campanhas de nutri\u00e7\u00e3o de prospects e clientes, de forma a acompanh\u00e1-los atrav\u00e9s de v\u00e1rios passos desenvolvidos para fortalecer as rela\u00e7\u00f5es com a marca e criar engagement, independentemente da sua posi\u00e7\u00e3o na jornada do consumidor.<\/p>\n

Sem taxas iniciais, com um custo mais baixo relativamente a alguns dos seus concorrentes, e uma grande qualidade, n\u00e3o restam d\u00favidas de que a MAP da Ontraport foi desenhada para as pequenas empresas.<\/p>\n

As taxas de entrega de e-mails a par com a gama de servi\u00e7os s\u00e3o das mais altas entre todas as plataformas de automa\u00e7\u00e3o, o que faz com que seja uma das melhores plataformas de marketing para pequenas empresas.<\/p>\n

Pre\u00e7o: a partir de 79$\/m\u00eas<\/p>\n

PR\u00d3S<\/strong><\/h5>\n

– \u00c9 ideal para neg\u00f3cios B2B, uma vez que \u00e9 a \u00fanica plataforma que suporta nativamente processos de ABM (Account-Based Marketing)<\/a> que permitem que a parametriza\u00e7\u00e3o seja feita \u00e0 conta, e n\u00e3o apenas a leads ou contactos.<\/p>\n

– \u00c9 uma das plataformas mais acess\u00edveis do mercado;<\/p>\n

– Oferecem uma garantia de 90 dias, pelo que em caso de insatisfa\u00e7\u00e3o, procedem ao reembolso total do valor;<\/p>\n

– O Servi\u00e7o de Apoio ao cliente j\u00e1 ganhou pr\u00e9mios pela sua atua\u00e7\u00e3o via telefone, chat e e-mail durante grande parte dos dias \u00fateis, para al\u00e9m de que t\u00eam uma taxa de satisfa\u00e7\u00e3o de 97%.<\/p>\n

– Tem uma grande variedade de ferramentas desde CRM, carrinho de compras, gest\u00e3o de afiliados, cria\u00e7\u00e3o de landing page\/micro site, auto-responders, plataforma de membro do WordPress, cria\u00e7\u00e3o de eventos\/webinar e ferramentas de automa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

– Permite automatizar sequ\u00eancias atrav\u00e9s de m\u00faltiplos canais de marketing, pelo que se pode comunicar com as leads quer atrav\u00e9s de mensagem de texto ou at\u00e9 mesmo atrav\u00e9s de uma esp\u00e9cie de postais;<\/p>\n

– Por forma a ajudar todos os utilizadores, disp\u00f5em de uma grande comunidade no Facebook e um site educativo ao qual os clientes podem aceder gratuitamente. Para al\u00e9m disto, ainda organizam um bootcamp trimestral e um evento anual em Santa Barbara, California;<\/p>\n

– \u00c0 semelhan\u00e7a da Salesforce ou Marketo, a Ontraport oferece a possibilidade de criar objetos personalizados de forma a criar rela\u00e7\u00f5es entre v\u00e1rias bases de dados;<\/p>\n

CONTRAS:<\/strong><\/h5>\n

– Apesar das facilidades de personaliza\u00e7\u00e3o, o painel de relat\u00f3rios n\u00e3o possui gr\u00e1ficos nem diagramas o que o torna pouco apelativo;<\/p>\n

– Apesar da ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de campanha ser f\u00e1cil de utilizar, no geral, n\u00e3o \u00e9 o software mais intuitivo;<\/p>\n

– Apesar das ferramentas de aprendizagem e treino, algumas funcionalidades podem ser um pouco mais dif\u00edceis de trabalhar ao in\u00edcio;<\/p>\n

– N\u00e3o \u00e9 a plataforma mais f\u00e1cil em termos de limpeza de registos antigos e de contactos duplicados. Por exemplo, caso um utilizador fa\u00e7a download de um eBook, participe num webinar e compre um produto, pode acabar registado 3 vezes na base de dados, sendo que o processo de elimina\u00e7\u00e3o pode ser um pouco complicado neste caso.<\/p>\n

\"Ontraport,<\/p>\n

2. Infusionsoft: Marketing Automation<\/a><\/strong><\/h3>\n

\"Resultado<\/h3>\n

O Infusionsoft \u00e9 uma das MAP mais populares para as pequenas empresas que j\u00e1 disp\u00f5em de uma forte base de clientes. Esta plataforma conjuga ferramentas de CRM, email marketing e e-commerce num s\u00f3 local, para al\u00e9m de que inclui mais de 300 apps e integra\u00e7\u00f5es que permitem a conex\u00e3o com um vasto leque de ferramentas.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio de muitas plataformas de marketing, o grande ponto forte do Infusionsoft reside na ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de campanhas em sequ\u00eancia de forma bastante intuitiva.<\/p>\n

Pre\u00e7o: a partir de 99$\/m\u00eas + 299$ fee (para treino de novos utilizadores)<\/p>\n

PR\u00d3S:<\/strong><\/h5>\n

– O Infusionsoft tem uma das melhores interfaces na ind\u00fastria de automa\u00e7\u00e3o de marketing. A ferramenta de cria\u00e7\u00e3o de campanhas faz com que a elabora\u00e7\u00e3o de sequ\u00eancias de nutri\u00e7\u00e3o, seja bastante intuitiva;<\/p>\n

– Gra\u00e7as \u00e0 combina\u00e7\u00e3o de mais de 300 aplica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no MarketPlace da Infusionsoft, ao seu API e \u00e0 integra\u00e7\u00e3o com o Zapier, \u00e9 poss\u00edvel conectar esta plataforma com centenas de ferramentas;<\/p>\n

– \u00d3timo servi\u00e7o de suporte ao cliente;<\/p>\n

– Permite controlar o comportamento de um contacto nos v\u00e1rios canais de marketing;<\/p>\n

– \u00c9 uma das \u00fanicas plataformas de automa\u00e7\u00e3o que oferece ferramentas para processamento de pagamentos, formul\u00e1rios para solicita\u00e7\u00f5es\/encomendas, ferramenta para cria\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o de invent\u00e1rios.<\/p>\n

CONTRAS:<\/strong><\/h5>\n

– A exist\u00eancia de uma taxa inicial pode ser uma desvantagem para alguns clientes;<\/p>\n

– Apesar da grande possibilidade de integra\u00e7\u00f5es, o Infusionsoft n\u00e3o disp\u00f5e de integra\u00e7\u00f5es nativas, desta forma, algumas das aplica\u00e7\u00f5es e extens\u00f5es podem estar sujeitos a um custo adicional;<\/p>\n

\"Infusionsoft,<\/p>\n

3. RD Station Marketing<\/strong><\/h3>\n

O RD Station Marketing re\u00fane as ferramentas essenciais para as pequenas empresas fazerem a gest\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de marketing de forma eficaz, desde a atra\u00e7\u00e3o de visitantes e a sua transforma\u00e7\u00e3o em oportunidade de neg\u00f3cio, at\u00e9 ao fecho da vendas e monitoriza\u00e7\u00e3o dos resultados.<\/p>\n

Pre\u00e7o: a partir de 119$\/m\u00eas<\/p>\n

PR\u00d3S:<\/strong><\/h5>\n

– Bastante simples, intuitivo e f\u00e1cil de utilizar;<\/p>\n

– Tem diversas ferramentas para cria\u00e7\u00e3o e envio de campanhas, segmenta\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00e3o de drip campaigns, cria\u00e7\u00e3o de landing pages, estat\u00edsticas para Google Analytics, entre outras;<\/p>\n

– Disp\u00f5e de formul\u00e1rios para processos de profiling;<\/p>\n

– Adicionam e atualizam as ferramentas regularmente;<\/p>\n

– T\u00eam um \u00f3timo suporte ao cliente e um blog onde os clientes podem encontrar diversas informa\u00e7\u00f5es quer sobre t\u00f3picos de Marketing, quer sobre o produto.<\/p>\n

CONTRAS:<\/strong><\/h5>\n

– N\u00e3o tem integra\u00e7\u00e3o com CRM;<\/p>\n

– Poucas op\u00e7\u00f5es para templates de e-mail e landing pages;<\/p>\n

– Por vezes as mudan\u00e7as na interface podem ser confusas: algumas funcionalidades podem ser organizadas noutras \u00e1reas ou menus sem que o utilizador se aperceba;<\/p>\n

– Os utilizadores pouco \u00e0 vontade com tecnologia, podem sentir dificuldades durante o per\u00edodo de treino\/aprendizagem.<\/p>\n

\"RDStation,<\/p>\n

Para conhecer com maior detalhe estas e outras plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, poder\u00e1 ler o artigo “Programas de CRM: Pontos fortes e fracos dos principais players<\/a>“.<\/p>\n

O que escolher para a minha empresa?<\/h2>\n

Enquanto especialista em martech \u2013 tecnologias de marketing, a Liminal<\/a> acompanha a sua empresa em todo o processo de escolha do software de automa\u00e7\u00e3o de marketing ideal, desde a estrat\u00e9gia \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o da tecnologia. Para que n\u00e3o restem mais d\u00favidas, disponibilizamos o nosso teste que o ajudar\u00e1 a descobrir o melhor software de automa\u00e7\u00e3o de marketing para o seu neg\u00f3cio, bem como o n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o que melhor responde aos seus desafios. Antes de come\u00e7ar a tra\u00e7ar o caminho para a transforma\u00e7\u00e3o digital e para a implementa\u00e7\u00e3o de martech, \u00e9 necess\u00e1rio que conhe\u00e7a\u00a0 o n\u00edvel de maturidade digital da sua empresa.<\/p>\n

Fa\u00e7a o diagn\u00f3stico<\/a> gratuito e descubra qual a plataforma que melhor se adequa \u00e0 sua empresa!<\/p>\n\n

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\"liminal,<\/a><\/figure>\n<\/div>
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