{"id":574,"date":"2018-11-12T19:33:35","date_gmt":"2018-11-12T18:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=574"},"modified":"2023-02-09T19:04:54","modified_gmt":"2023-02-09T18:04:54","slug":"marketing-medias-empresas-plataformas-automacao-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/marketing-medias-empresas-plataformas-automacao-marketing\/","title":{"rendered":"Plataformas de Marketing: As melhores op\u00e7\u00f5es para m\u00e9dias empresas"},"content":{"rendered":"

\u00c9 cada vez mais importante, nomeadamente para o marketing, que as m\u00e9dias empresas apostem na transforma\u00e7\u00e3o digital e em plataformas de marketing, de forma a manterem a competitividade nos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o das tecnologias est\u00e1 n\u00e3o s\u00f3 a mudar o marketing como tamb\u00e9m a enriquecer as experi\u00eancias dos clientes em v\u00e1rios canais, no entanto, e de acordo com a IDC, apenas 37% das empresas portuguesas t\u00eam uma estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o digital alinhada com a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Numa era marcada pela informa\u00e7\u00e3o, os consumidores t\u00eam \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o cada vez mais dados para avaliarem as marcas e os seus produtos\/servi\u00e7os, exercendo uma maior press\u00e3o nos gestores que sentem a necessidade de integrar novas tecnologias que potenciem o esfor\u00e7o de marketing e vendas.<\/p>\n

Neste sentido, e com o objetivo de auxiliar as organiza\u00e7\u00f5es na otimiza\u00e7\u00e3o dos processos di\u00e1rios e aumento do fluxo de vendas, foram criadas as Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a> (MAP). Estas, fornecem informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para atrair visitantes aos sites e convert\u00ea-los em oportunidades (leads), que ser\u00e3o posteriormente convertidos em clientes fi\u00e9is \u00e0 marca.<\/p>\n

De seguida, apresentamos as melhores Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a> para M\u00e9dias Empresas.<\/p>\n

As 4 Melhores Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing para M\u00e9dias Empresas<\/h2>\n

 <\/h3>\n

1. Hubspot: Marketing Hub<\/a><\/h3>\n

\"Resultado<\/h3>\n

O HubSpot foi fundado em 2006 como resultado da inadapta\u00e7\u00e3o das empresas \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital do quotidiano da popula\u00e7\u00e3o. Esta incompatibilidade conduziu Brian Halligan e Dharmesh Shah a criarem uma experi\u00eancia de inbound e consequentemente a desenvolverem a plataforma do HubSpot . Atrav\u00e9s de um set de aplica\u00e7\u00f5es, as organiza\u00e7\u00f5es conseguem criar engagement e encantar os consumidores atrav\u00e9s de experi\u00eancias de inbound relevantes e personalizadas.<\/p>\n

A plataforma de Marketing da HubSpot<\/a> inclui ferramentas para capta\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de leads, pontua\u00e7\u00e3o, nutri\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise, testes A\/B, Blogs, gest\u00e3o de conte\u00fado, e-mail marketing e publicidade paga.<\/p>\n

Os pre\u00e7os mensais come\u00e7am nos 46\u20ac, sendo que os valores variam consoante o pack e o n\u00famero de contactos.<\/p>\n

Pr\u00f3s:<\/strong><\/h5>\n

–  Plataforma intuitiva e f\u00e1cil de utilizar;
– O blog do HubSpot disp\u00f5e de diversos artigos sobre marketing online direcionados a gestores de empresas e a marketeers;
– Funcionalidade de lead scoring para qualquer tipo de dados incluindo a\u00e7\u00f5es de e-mail e websites, m\u00e9tricas de social media e capturas de formul\u00e1rios;
– Os sistemas de scoring podem ser testados e segmentados no banco de dados de um cliente;
– Permite ainda a cria\u00e7\u00e3o de trigger campaigns, altera\u00e7\u00f5es de profile e lead scoring e notifica\u00e7\u00f5es quando ocorrem comportamentos espec\u00edficos de prospects;
– Integra\u00e7\u00e3o com redes sociais, o que possibilita publicar e monitorizar redes como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.;
– Disp\u00f5e de ferramentas de report e anal\u00edtica adapt\u00e1veis quer ao marketing quer \u00e0s vendas;
– Mais de 100 integra\u00e7\u00f5es certificadas com third-party tools.<\/p>\n

Contras:<\/strong><\/h5>\n

– Requer um contrato de perman\u00eancia de 12 meses;
– O valor do HubSpot aumenta consoante o n\u00famero de contactos;
– Os testes para campanhas (p.e. testes A\/B) s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis nos packs PRO;
– O suporte t\u00e9cnico \u00e9 pago.<\/p>\n

\"Hubspot,<\/p>\n

2. Pardot B2B Marketing Automation by Salesforce<\/a><\/h3>\n

\"Resultado<\/h3>\n

O Pardot \u00e9 a plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing da Salesforce<\/a>. Bastante f\u00e1cil de utilizar, este sistema permite aos departamentos de marketing e vendas criar, implementar e gerir as campanhas de marketing online a partir de uma plataforma central, com vista a obter os melhores resultados.<\/p>\n

A Pardot quer ajudar as empresas a ultrapassar os seus objetivos, nomeadamente em termos de receitas, e a alinhar as equipas de vendas e marketing de forma a otimizar os recursos existentes.<\/p>\n

O pre\u00e7o inicial desta plataforma \u00e9 de, aproximadamente, 1250\u20ac\/m\u00eas, no entanto grande parte das ferramentas apenas ficam dispon\u00edveis a partir do pack de 2500\u20ac\/m\u00eas. Ao contr\u00e1rio da HubSpot, s\u00f3 permite um utilizador, sendo que podem ser adicionados mais por 50\u20ac, cada.<\/p>\n

Com sede em Atlanta, Georgia, a base de clientes da Pardot inclui quer pequenas e m\u00e9dias empresas, quer grandes organiza\u00e7\u00f5es empresariais.<\/p>\n

Pr\u00f3s<\/strong><\/h5>\n

– Permite free-trial e disp\u00f5e de uma pol\u00edtica de refund;
– \u00c9 poss\u00edvel customizar as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de acordo com as necessidades de cada organiza\u00e7\u00e3o;
– Sendo que fazem parte da mesma fam\u00edlia, a Pardot tem uma \u00f3tima integra\u00e7\u00e3o com o CRM da Salesforce;
– O Lead Deck da Pardot n\u00e3o s\u00f3 fornece relat\u00f3rios de atividade dos prospects em tempo real como tamb\u00e9m permite o envio de e-mails de nutri\u00e7\u00e3o com apenas um clique;
– Uma das caracter\u00edsticas diferenciadora junto dos clientes \u00e9 o seu Apoio ao Cliente e Suporte T\u00e9cnico.<\/p>\n

Contras:<\/strong><\/h5>\n

– Apesar de ter integra\u00e7\u00e3o nativa com as ferramentas de CRM mais populares, apenas disp\u00f5em de 32 apps de terceiros;
– O acesso \u00e0 API e a ferramentas de teste A\/B s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis para utilizadores com pack PRO.<\/p>\n

\"Pardot,<\/p>\n

3. Marketo: Marketing Automation<\/a><\/h3>\n

\"Imagem<\/h3>\n

A Marketo surgiu em 2006 com a miss\u00e3o de mudar, melhorar e alinhar as equipas de marketing e vendas durante todo o ciclo de vendas. Atrav\u00e9s de solu\u00e7\u00f5es de marketing e gest\u00e3o de leads, fomentam a colabora\u00e7\u00e3o entre as equipas de marketing e vendas desde a fase inicial do pipeline de vendas at\u00e9 \u00e0 conquista de receita e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

A Marketing Automation da Marketo \u00e9 bastante intuitiva, sendo uma das maiores vantagens a facilidade de implementa\u00e7\u00e3o e de utiliza\u00e7\u00e3o. Por vezes, a ferramenta pode ser um pouco mais lenta, por\u00e9m, no geral \u00e9 um \u00f3timo software.<\/p>\n

Pr\u00f3s:<\/strong><\/h5>\n

– Plataforma de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o e intuitiva;
– Apesar da sincroniza\u00e7\u00e3o poder demorar um pouco mais, tem uma \u00f3tima integra\u00e7\u00e3o com Salesforce;
– Implementa\u00e7\u00e3o e setup f\u00e1cil e r\u00e1pida;
– A Marketo tem uma \u00f3tima equipa de suporte, para al\u00e9m de que tem uma grande comunidade de utilizadores que partilha constantemente os seus conhecimentos.<\/p>\n

Contras:<\/strong><\/h5>\n

– Ferramenta de constru\u00e7\u00e3o de Landing Pages \u00e9 dif\u00edcil de utilizar;
– Funcionalidade de analytics e de reports \u00e9 bastante limitada. Como n\u00e3o disp\u00f5e de extens\u00f5es adicionais, pode demorar mais do que o esperado at\u00e9 devolver um report;
– Se quiser ter acesso a ferramentas adicionais, independentemente do n\u00famero, precisar\u00e1 fazer um upgrade ao pack contratado.<\/p>\n

\"Marketo,<\/p>\n

4. Adobe: Experience Cloud<\/a><\/h3>\n

\"ResultadoA Adobe Experience Cloud (anteriormente conhecida por Adobe Marketing Cloud) \u00e9 um pack de solu\u00e7\u00f5es de marketing que permite realizar diversas tarefas, como gest\u00e3o de conte\u00fado, envio de campanhas por e-mail, automa\u00e7\u00e3o de compras de an\u00fancios, etc., a partir de um \u00fanico lugar. Atrav\u00e9s da combina\u00e7\u00e3o entre as diversas solu\u00e7\u00f5es, esta ferramenta oferece uma vis\u00e3o 360\u00ba da performance e dos objetivos de marketing da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Pr\u00f3s:<\/strong><\/h5>\n

– Permite centralizar as colabora\u00e7\u00f5es da equipa;
– A integra\u00e7\u00e3o com plataformas de CRM, como Salesforce e SAP, permite a transfer\u00eancia cont\u00ednua de informa\u00e7\u00f5es sobre as leads entre o marketing e as vendas;
– As caracter\u00edsticas podem ser personalizadas de acordo com as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o, sendo que n\u00e3o se paga pelas funcionalidades que n\u00e3o se utiliza;
– Disp\u00f5e de recursos como gest\u00e3o do target e an\u00e1lise entre canais;
– A gest\u00e3o de campanhas em v\u00e1rias plataformas, como social media ou e-mails, pode ser feita a partir de uma \u00fanica ferramenta.<\/p>\n

Contras:<\/strong><\/h5>\n

– Integra\u00e7\u00e3o com outros programas limitada;
– Interface do utilizador \u00e9 complexa e requer bastante treino, desta forma, empresas que n\u00e3o tenham experi\u00eancia com este tipo de ferramentas podem ter que investir mais tempo at\u00e9 que o ROI seja percet\u00edvel;
– As mensagens de erro s\u00e3o bastante vagas, o que torna dif\u00edcil a identifica\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n

\"Adobe<\/p>\n

<\/p>\n\n\n

O que escolher para a minha empresa?<\/h2>\n\n\n\n

A contribui\u00e7\u00e3o de MarTech para o sucesso da estrat\u00e9gia de marketing e vendas apenas se verifica quando as plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e o CRM s\u00e3o aplicados em conformidade com a restante estrat\u00e9gia e objetivos da empresa. A escolha de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing deve ir ao encontro dos objetivos espec\u00edficos que a empresa pretende atingir. <\/p>\n\n\n\n

Para facilitar o processo de escolha da plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing mais adequada ao seu neg\u00f3cio, cri\u00e1mos o eBook “Como Escolher uma Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a>“. Este conte\u00fado ir\u00e1 ajudar a guiar o processo de escolha de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing, bem como perceber qual o n\u00edvel atual de automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas em que a sua empresa se encontra. Deste modo, conseguir\u00e1 escolher o software que mais se adequa \u00e0 realidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Com a Liminal<\/a> ter\u00e1 acesso a peritos que far\u00e3o a an\u00e1lise, desenho e implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de marketing e vendas, suportadas por sistemas tecnol\u00f3gicos, como a Automa\u00e7\u00e3o de Marketing e o CRM \u2013 Customer Relationship Management, que garantem o crescimento do seu neg\u00f3cio. Solicite um diagn\u00f3stico<\/a> e descubra o caminho para o sucesso. <\/p>\n\n\n

\n
\"como<\/a><\/figure>\n<\/div>
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