{"id":5245,"date":"2024-05-14T17:30:01","date_gmt":"2024-05-14T16:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=5245"},"modified":"2024-09-26T15:30:33","modified_gmt":"2024-09-26T14:30:33","slug":"desvendar-o-misterio-do-hubspot-pricing-escolher-a-licenca-certa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/desvendar-o-misterio-do-hubspot-pricing-escolher-a-licenca-certa\/","title":{"rendered":"Desvendar o Mist\u00e9rio do HubSpot Pricing: escolher a licen\u00e7a certa!"},"content":{"rendered":"\n

Desde mar\u00e7o de 2024 que a HubSpot<\/a> alterou o seu cat\u00e1logo de pre\u00e7os para otimizar a sua utiliza\u00e7\u00e3o, tendo como objetivo a personaliza\u00e7\u00e3o do pack utilizado por cada empresa e a redu\u00e7\u00e3o de custos para o utilizador final. Entenda como o HubSpot pode potenciar um aumento de vendas e leads mais eficaz e eficiente, economizando tempo e dinheiro \u00e0 sua empresa. Descubra quais as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o que foram realizadas pelo HubSpot e quais as suas vantagens e desvantagens.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot: A Estrat\u00e9gia do novo Pricing<\/h2>\n\n\n\n

O novo modelo de HubSpot Pricing permite alinhar a monetiza\u00e7\u00e3o com o valor do produto, assim como justificar o investimento nos servi\u00e7os disponibilizados, permitindo tamb\u00e9m reduzir a barreira para a escolha da utiliza\u00e7\u00e3o do HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

O que mudou?<\/h3>\n\n\n\n

1. CRM<\/h4>\n\n\n\n

O smart CRM est\u00e1 incluido em todos os packs de forma gratuita. Qual a diferen\u00e7a? \u00c0 medida que um cliente atualiza a sua licen\u00e7a, por exemplo de Starter Hub para Professional Hub, \u00e9 desbloqueado um conjunto completo de novos recursos espec\u00edficos de determinado m\u00f3dulo no CRM.<\/p>\n\n\n\n

2. Licen\u00e7as M\u00ednimas e Taxas B\u00e1sicas<\/h4>\n\n\n\n

Ao comprar o Sales e Service Hub Professional e Enterprise, as licen\u00e7as m\u00ednimas e as taxas b\u00e1sicas para aquisi\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o retiradas, comprando apenas aquilo que necessita e quando precisar, modelando assim o produto \u00e0 realidade da sua empresa. Veja o exemplo seguinte: anteriormente, quando comprava o modelo de Sales Hub Professional, estavam sempre inclu\u00eddos 5 utilizadores, mesmo que n\u00e3o se fossem necess\u00e1rios. Agora, quando comprar o mesmo modelo, comprar\u00e1 apenas as licen\u00e7as de utilizadores que necessitar para este modelo especifico, podendo adquirir mais licen\u00e7as sempre que quiser.<\/p>\n\n\n\n

3. Nova Licen\u00e7a Principal (Core Seat)<\/h4>\n\n\n\n

O HubSpot apresenta tamb\u00e9m uma nova licen\u00e7a que permite o acesso de edi\u00e7\u00e3o a todos os recursos, incluindo nos m\u00f3dulos da assinatura escolhida e no smart CRM.<\/p>\n\n\n\n

4. Licen\u00e7a de leitura GRATUITA!<\/h4>\n\n\n\n

Agora os utilizadores que apenas necessitam de utilizar o HubSpot para visualizar dashboard ou dados armazenados na plataforma n\u00e3o precisam de ter uma licen\u00e7a paga. A licen\u00e7a de leitura passou a ser gratuita! Contudo, n\u00e3o se esque\u00e7a que esta licen\u00e7a apenas permite ler e analisar dados, n\u00e3o poder\u00e1 fazer altera\u00e7\u00f5es ou edi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

5. Simplifica\u00e7\u00e3o dos Produtos Starter<\/h4>\n\n\n\n

A HubSpot est\u00e1 agora a migrar os produtos associados ao Starter para um modelo por utilizador, com um \u00fanico tipo de licen\u00e7a: a licen\u00e7a principal (Core Seat). Basicamente, a assinatura deste modelo permite o acesso ao conjunto de recurso do modelo Starter, incluindo no Sales e no Service Hub. A \u00fanica decis\u00e3o que tem de fazer \u00e9 qual o Hub que vai necessitar e para quantos utilizadores.<\/p>\n\n\n\n

6. Ferramentas Gratuitas<\/h4>\n\n\n\n

Neste momento a Hubspot apresenta um limite m\u00e1ximo de 5 utilizadores para as ferramentas gratuitas. Isto permite aos futuros clientes de HubSpot fazerem um “test-drive” para entenderem e explorarem o conjunto de recursos dispon\u00edveis pela HubSpot. Desta forma, quando fizerem a atualiza\u00e7\u00e3o para modelos como o Starter, Professional ou Enterprise, j\u00e1 estar\u00e3o familiarizados com as ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Que tipos de licen\u00e7a existem com o novo HubSpot Pricing?<\/h2>\n\n\n
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\"hubspot,<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A. Licen\u00e7a Principal (Core Seat)<\/h3>\n\n\n\n

A licen\u00e7a principal (Core Seat) d\u00e1-lhe acesso ao\/aos Hubs que adquirir e ao Smart CRM. Pode adquirir as licen\u00e7as principais que preferir consoante a sua necessidade. A diferen\u00e7a para a anterior \u00e9 que, anteriormente era poss\u00edvel acrescentar utilizadores ilimitadamente, por\u00e9m agora \u00e9 necess\u00e1rio cada utilizador ter uma licen\u00e7a principal para poder fazer edi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

B. Licen\u00e7a de Leitura<\/h3>\n\n\n\n

Assim como referido anteriormente, estas licen\u00e7as s\u00e3o gratuitas mas apenas permitem a visualiza\u00e7\u00e3o de processos ou relat\u00f3rios. Assim n\u00e3o \u00e9 permitido editar dados na plataforma com esta licen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

C. Licen\u00e7as de Vendas (Sales Seat) e Atendimento ao Cliente (Service Seat)<\/h3>\n\n\n\n

Estas licen\u00e7as ir\u00e3o permanecer iguais, como j\u00e1 as conhecemos. S\u00e3o destinadas a utilizadores que trabalham diretamente com o cliente e prospe\u00e7\u00f5es. Oferecem fun\u00e7\u00f5es iguais \u00e0s licen\u00e7as principais, mas adicionalmente tamb\u00e9m fornecem acesso a funcionalidades espec\u00edficas para representantes de vendas e atendimento, como sequ\u00eancias ou marca\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es. A sua escolha vai depender do que deseja que o seu representante tenha de fazer, se o representante for de marketing e\/ou programador e necessitar de editar ent\u00e3o tem de obter uma licen\u00e7a principal (Core seat), para representantes de vendas existe a licen\u00e7a de vendas (Sales seat), caso necessite tamb\u00e9m ou apenas de atendimento ao cliente, tem de obter a licen\u00e7a de Service Seat.<\/p>\n\n\n\n

Desta forma, podemos representar o novo modelo de pre\u00e7o da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n

\"hubspot,<\/figure>\n\n\n\n

Tabela de pre\u00e7os HubSpot<\/h2>\n\n\n\n

Assim como j\u00e1 foi referido, apenas os novos clientes ir\u00e3o ser abrangidos com o novo modelo de HubSpot Pricing. Portanto, para novos clientes HubSpot os pre\u00e7os que v\u00e3o ser praticados ent\u00e3o dentro dos seguintes valores:<\/p>\n\n\n\n

\"hubspot,<\/figure>\n\n\n\n

HubSpot: Vantagens e Desvantagens<\/h2>\n\n\n\n

Com o novo modelo de HubSpot Pricing \u00e9 dada a possibilidade aos seus clientes de come\u00e7ar a usar gratuitamente o software e pagar de forma flex\u00edvel, de acordo com o crescimento do seu neg\u00f3cio, facilitando a escolha por um software adaptado, completo e com uma interface agrad\u00e1vel para o utilizador.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot e Pequenas Empresas<\/h3>\n\n\n\n

A utiliza\u00e7\u00e3o de HubSpot em pequenas empresas pode ser uma mais-valia para o neg\u00f3cio, para otimizar tempo dos colaboradores e economizar dinheiro. Assim sendo, para pequenas empresas \u00e9 vantajoso come\u00e7ar, porque t\u00eam acesso a um software de n\u00edvel enterprise, mas escal\u00e1vel e que se adapta facilmente a cada momento que a empresa atravessa.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot e Grande Empresas<\/h3>\n\n\n\n

Para uma equipa de marketing com mais elementos, o valor \u00e9 bastante diferente, contudo o HubSpot devolveu ferramentas e recursos que permitem entender o seu valor agregado. Por exemplo, o armazenamento de dados facilita o alinhamento entre as equipas de marketing e vendas e a experi\u00eancia de utilizador bastante intuitiva e a base de c\u00f3digo unificada permitem uma adapta\u00e7\u00e3o facilitada.<\/p>\n\n\n\n

Neste caso, a HubSpot \u00e9 a \u00fanica que oferece uma licen\u00e7a principal com acesso a um conjunto de recursos expandido. Por outro lado, existem concorrentes \u00e0 HubSpot que n\u00e3o permitem a aquisi\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias ferramentas sem a sua respetiva licen\u00e7a, como por exemplo a Salesforce. Outra vantagem alusiva ao pre\u00e7o, \u00e9 o facto de 76% dos l\u00edderes de vendas acreditarem estar a utilizar apenas um pequena fra\u00e7\u00e3o dos recursos do CRM, devido \u00e0 sua complexidade. Portanto, a interface user-friendly da HubSpot permite uma utiliza\u00e7\u00e3o mais intuitiva incentivando a f\u00e1cil e r\u00e1pida ado\u00e7\u00e3o do sistema na organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, o pre\u00e7o de HubSpot aparenta ser mais simples mas, ao mesmo tempo, realista na troca de valor.<\/p>\n\n\n\n

Licen\u00e7as HubSpot e as suas Aplica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

Como vai ser explicado mais adiante no artigo, dependendo do cargo e fun\u00e7\u00e3o que o representante da equipa v\u00e1 desempenhar no Hubspot, assim ser\u00e1 a licen\u00e7a que ter\u00e1 de escolher.<\/p>\n\n\n\n

Assim, cada colaborador, poder\u00e1 usar o HubSpot adaptado \u00e0s suas fun\u00e7\u00f5es, para uma melhor otimiza\u00e7\u00e3o de tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

Escolha de Licen\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n

Antes de escolher a sua Licen\u00e7a, ter\u00e1 de perceber quantos utilizadores ir\u00e3o usar o HubSpot e em que \u00e1reas. Como \u00e9 poss\u00edvel, cada fun\u00e7\u00e3o usa licen\u00e7as diferentes. \u00c9 extremamente importante que tenha essa informa\u00e7\u00e3o bem clara, sobre quantos utilizadores ir\u00e3o trabalhar com HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

E claro, \u00e9 normal ter d\u00favidas, se precisar de ajuda a decifrar esta e outras quest\u00f5es contacte-nos<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

Comprou a licen\u00e7a de HubSpot antes das altera\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n

Pode ficar descansado! As altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o apenas ir\u00e1 entrar em vigor para novos clientes, ou seja, clientes que compraram a sua licen\u00e7a depois de 5 de mar\u00e7o de 2024. Todos os clientes que compraram antes n\u00e3o ter\u00e3o nenhum impacto monet\u00e1rio na sua licen\u00e7a antes da migra\u00e7\u00e3o para a nova pol\u00edtica de pre\u00e7os. Ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o poder\u00e3o sim sofrer um aumento em torno dos 5% ou menos no momento de renova\u00e7\u00e3o das assinaturas.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot Pricing: Simula\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

De seguida apresentamos uma simula\u00e7\u00e3o para entender melhor como se processa a nova tabela de pre\u00e7os do HubSpot. \u00c9 necess\u00e1rio ter em conta que cada caso \u00e9 um caso, e para entender melhor a situa\u00e7\u00e3o da sua empresa, dever\u00e1 contactar um parceiro HubSpot, como a Liminal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Imaginemos o seguinte caso. Necessita de:<\/p>\n\n\n\n