Ao explorarmos o panorama atual das empresas sustent\u00e1veis, torna-se evidente que aquelas que abra\u00e7am plenamente as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas est\u00e3o na vanguarda da efici\u00eancia e da responsabilidade ambiental. Neste artigo, mergulhamos no fascinante universo das funcionalidades tecnol\u00f3gicas e examinamos de que forma est\u00e3o a moldar o futuro da sustentabilidade empresarial. Desde solu\u00e7\u00f5es de CRM com base em Intelig\u00eancia Artificial, at\u00e9 Automa\u00e7\u00e3o de Marketing inteligente, cada vez mais empresas est\u00e3o a adotar tecnologias para reduzir a sua pegada ecol\u00f3gica e alcan\u00e7ar um equil\u00edbrio entre lucro e preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente.<\/p>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia da Transi\u00e7\u00e3o Digital das empresas na sustentabilidade e no combate \u00e0s altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas?<\/h2>\n\n\n\n
No panorama atual, onde as preocupa\u00e7\u00f5es com as altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas atingem n\u00edveis cr\u00edticos, as empresas enfrentam um duplo desafio: prosperar economicamente enquanto minimizam o seu impacto ambiental. Neste contexto, a transi\u00e7\u00e3o digital emerge como uma ferramenta poderosa para impulsionar a sustentabilidade empresarial e contribuir para a mitiga\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as clim\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n
Efici\u00eancia Operacional e Redu\u00e7\u00e3o de Emiss\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
A transi\u00e7\u00e3o digital permite que as empresas otimizem os seus processos operacionais, reduzindo simultaneamente o consumo de recursos e as emiss\u00f5es de carbono. De acordo com um relat\u00f3rio da International Energy Agency (IEA)<\/a>, a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais pode reduzir as emiss\u00f5es globais de CO2 em at\u00e9 15% at\u00e9 2030, principalmente atrav\u00e9s da efici\u00eancia energ\u00e9tica e da automa\u00e7\u00e3o industrial.<\/p>\n\n\n\n A ado\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais abre caminho para a inova\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis. Um estudo da Accenture revelou que 72% dos executivos acreditam que a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para o futuro da sustentabilidade empresarial. Al\u00e9m disso, empresas l\u00edderes em sustentabilidade digital t\u00eam um desempenho financeiro 2,6 vezes superior \u00e0s outras, de acordo com a McKinsey & Company<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos benef\u00edcios ambientais, a transi\u00e7\u00e3o digital tamb\u00e9m refor\u00e7a a responsabilidade corporativa das empresas, demonstrando o seu compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar do planeta. Segundo a Nielsen<\/a>, 66% dos consumidores est\u00e3o dispostos a pagar mais por produtos e servi\u00e7os provenientes de empresas comprometidas com a sustentabilidade. Assim, a transi\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 apenas uma escolha \u00e9tica, mas tamb\u00e9m uma estrat\u00e9gia inteligente para garantir a viabilidade a longo prazo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Em suma, a transi\u00e7\u00e3o digital das empresas desempenha um papel crucial no combate \u00e0s altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, oferecendo uma oportunidade \u00fanica para promover a sustentabilidade empresarial, impulsionar a inova\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ar a competitividade no mercado global. Ao abra\u00e7ar as tecnologias do futuro, as empresas n\u00e3o apenas garantem o seu pr\u00f3prio sucesso, mas tamb\u00e9m contribuem para um futuro mais sustent\u00e1vel e resiliente para todos.<\/p>\n\n\n\n Nos \u00faltimos anos, temos testemunhado um aumento significativo no interesse e na ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas empresariais sustent\u00e1veis, impulsionadas pelo crescente reconhecimento dos princ\u00edpios ESG – Ambientais, Sociais e de Governan\u00e7a. Neste novo paradigma empresarial, o rating ESG emerge como uma m\u00e9trica fundamental para avaliar o desempenho das empresas em termos de sustentabilidade e responsabilidade social.<\/p>\n\n\n\n O Rating ESG permite avaliar e classificar a sua empresa no contexto da Sustentabilidade, \u00e9tica das medidas de gest\u00e3o e compromisso social. \u00c9 um rating n\u00e3o financeiro cada vez mais importante para os investidores, stakeholders e clientes das empresas. Por este motivo, \u00e9 essencial garantir uma boa avalia\u00e7\u00e3o, implementando medidas que reduzam as emiss\u00f5es de carbono, incentivem a diversidade e inclus\u00e3o e garantam a transpar\u00eancia de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n Obter um elevado rating ESG ajuda a obter:<\/p>\n\n\n\n De acordo com um relat\u00f3rio da Global Sustainable Investment Alliance (GSIA)<\/a>, os investimentos sustent\u00e1veis atingiram um recorde de 35,3 trili\u00f5es de d\u00f3lares em 2020, representando um aumento de 15% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Este crescimento reflete n\u00e3o s\u00f3 uma mudan\u00e7a nas prefer\u00eancias dos investidores, mas tamb\u00e9m uma crescente conscientiza\u00e7\u00e3o sobre os riscos ambientais, sociais e de gest\u00e3o associados aos investimentos tradicionais. Empresas que incorporam os princ\u00edpios ESG n\u00e3o apenas mitigam esses riscos, mas tamb\u00e9m est\u00e3o melhor posicionadas para atrair investimentos sustent\u00e1veis e ganhar a confian\u00e7a dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n O rating ESG, que avalia o desempenho de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o aos crit\u00e9rios ESG, tornou-se uma ferramenta essencial para investidores, consumidores e outras partes interessadas. Um estudo da Harvard Business Review descobriu que empresas com altos \u00edndices ESG t\u00eam um custo de capital mais baixo e um desempenho financeiro superior no longo prazo. Al\u00e9m disso, o rating ESG tamb\u00e9m influencia as decis\u00f5es dos consumidores, com 66% dos consumidores globais dispostos a pagar mais por produtos e servi\u00e7os de empresas com forte compromisso com a sustentabilidade, de acordo com a Nielsen.<\/p>\n\n\n\n Apesar dos benef\u00edcios evidentes, muitas empresas ainda enfrentam desafios na implementa\u00e7\u00e3o eficaz de pr\u00e1ticas ESG e na obten\u00e7\u00e3o de uma classifica\u00e7\u00e3o ESG s\u00f3lida. No entanto, este cen\u00e1rio tamb\u00e9m representa uma oportunidade \u00fanica para as empresas demonstrarem lideran\u00e7a e inova\u00e7\u00e3o, desenvolvendo estrat\u00e9gias de sustentabilidade integradas e transparentes. Ao faz\u00ea-lo, n\u00e3o apenas fortalecem a sua posi\u00e7\u00e3o no mercado, mas tamb\u00e9m contribuem para um futuro mais sustent\u00e1vel e inclusivo para todos.<\/p>\n\n\n\n O rating ESG desempenha um papel crucial na avalia\u00e7\u00e3o do desempenho das empresas em termos de sustentabilidade e responsabilidade social. \u00c0 medida que os princ\u00edpios ESG continuam a moldar o cen\u00e1rio empresarial global, as empresas que abra\u00e7am esses princ\u00edpios n\u00e3o apenas garantem a sua pr\u00f3pria viabilidade a longo prazo, mas tamb\u00e9m ajudam a impulsionar uma mudan\u00e7a positiva em dire\u00e7\u00e3o a um futuro mais sustent\u00e1vel e equitativo.<\/p>\n\n\n\n Com o objetivo da efici\u00eancia na utiliza\u00e7\u00e3o de recursos, as tecnologias, como CRM e Automa\u00e7\u00e3o de Marketing, permitem transformar os m\u00e9todos de trabalho da equipa de Vendas e dot\u00e1-la de tecnologia que permita a melhoria da organiza\u00e7\u00e3o e produtividade comercial, atrav\u00e9s de routing autom\u00e1tico de rotas de comerciais, scoring de oportunidades, automa\u00e7\u00e3o das comunica\u00e7\u00f5es, video selling, IP-reverse lookup, chat bots e intelig\u00eancia artificial aplicada \u00e0 previs\u00e3o de vendas. Com a implementa\u00e7\u00e3o destas solu\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos ser\u00e1 poss\u00edvel reduzir a pegada ecol\u00f3gica de equipas de contacto com o mercado que estejam fortemente dependentes de m\u00e9todos e ferramentas cl\u00e1ssicas tais como o autom\u00f3vel, visitas presenciais e prospe\u00e7\u00e3o porta a porta. Conhe\u00e7a abaixo algumas das funcionalidades que permitem tornar a equipa de Marketing e Vendas mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Antes, a gest\u00e3o do pipeline de vendas envolvia registos em Excel e anota\u00e7\u00f5es em papel, resultando em processos morosos e propensos a erros. Hoje, com sistemas de CRM como Zoho<\/a>, HubSpot<\/a> ou Salesforce<\/a>, as empresas podem centralizar as informa\u00e7\u00f5es, visualizar o funil de vendas de forma clara e configurar alertas autom\u00e1ticos de follow-up. Essa automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas poupa tempo, mas tamb\u00e9m garante que nenhuma oportunidade seja perdida. Com o CRM, a efici\u00eancia, colabora\u00e7\u00e3o e efic\u00e1cia das opera\u00e7\u00f5es de vendas s\u00e3o maximizadas, levando a um crescimento sustent\u00e1vel e maior satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n Antes, a prospe\u00e7\u00e3o presencial porta a porta era comum, mas dispendiosa e ineficiente. De acordo com a PRNewswire, trabalhar remotamente metade da semana pode reduzir as emiss\u00f5es de CO2 em 54 milh\u00f5es de toneladas em apenas 1 ano, sobretudo devido aos millhares de km que deixam de ser percorridos em desloca\u00e7\u00f5es. Hoje, com ferramentas digitais, como CRM<\/a>, Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a> e an\u00e1lise de dados, as empresas podem identificar e qualificar leads valiosas de forma r\u00e1pida e direcionada. Ao focar em leads promissoras e utilizar estrat\u00e9gias digitais, as empresas maximizam o retorno sobre o investimento em marketing e vendas, impulsionando o crescimento e a rentabilidade a longo prazo.<\/p>\n\n\n Antes, a gest\u00e3o de leads envolvia reuni\u00f5es presenciais com potenciais clientes, consumindo tempo e recursos da equipa comercial. Hoje, com a atribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads, os sistemas atribuem automaticamente as leads para os membros adequados da equipa com base em crit\u00e9rios espec\u00edficos. As reuni\u00f5es remotas eliminam desloca\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias, otimizando tempo, esfor\u00e7o e contribuindo para a redu\u00e7\u00e3o da pegada de carbono. Esta abordagem melhora a efici\u00eancia e a qualidade das intera\u00e7\u00f5es, impulsionando as taxas de convers\u00e3o e o retorno sobre o investimento em vendas.<\/p>\n\n\n Atualmente, ferramentas como IP Reverse Lookup permitem \u00e0s empresas identificar as empresas que visitam o seu website, enquanto a automa\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o via live chat ou chatbot oferece uma intera\u00e7\u00e3o personalizada em tempo real. Esta abordagem n\u00e3o s\u00f3 fornece insights valiosos sobre o p\u00fablico-alvo, mas tamb\u00e9m permite uma intera\u00e7\u00e3o mais relevante e envolvente. Ao utilizar dados de identifica\u00e7\u00e3o de visitantes, as empresas podem aumentar a efic\u00e1cia das suas estrat\u00e9gias online e impulsionar o envolvimento do cliente.<\/p>\n\n\n \u201cVisualize\u201d a experi\u00eancia de envolvimento do cliente com base na sua maturidade, criando e encaminhando os clientes atrav\u00e9s de percursos de conte\u00fado personalizado, projetados para os ajudar a adotar e alcan\u00e7ar medidas de redu\u00e7\u00e3o da pegada ecol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n Desenvolva conte\u00fados atrativos e Call-to-action para cada fase da jornada, motivando os fornecedores sobre o “porqu\u00ea”, direcionando-os para os recursos e programas de capacita\u00e7\u00e3o apropriados, enquanto destacam a import\u00e2ncia da ado\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os e pr\u00e1ticas que reduzam o impacto ambiental.<\/p>\n\n\n Para empresas de maior dimens\u00e3o, estas plataformas podem atuar como um ponto focal com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e atrativas, apresentadas atrav\u00e9s de v\u00eddeos, manuais pr\u00e1ticos e recursos acess\u00edveis ao p\u00fablico. Destacados em campanhas de marketing e em intera\u00e7\u00f5es diretas, estes materiais permitem que os clientes sejam autossuficientes sempre que poss\u00edvel, reduzindo a necessidades de desloca\u00e7\u00f5es ou consumo de recursos de equipas de suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n Monitorize as comunica\u00e7\u00f5es e o conte\u00fado que est\u00e3o a ter bom desempenho, melhorando o progresso dos clientes \u00e0 medida que avan\u00e7am no processo de envolvimento, at\u00e9 \u00e0 ado\u00e7\u00e3o e advocacia.<\/p>\n\n\n Automatize o planeamento das jornadas atrav\u00e9s de percursos de comunica\u00e7\u00e3o como email flex\u00edveis que segmentam os contactos com base na sua fase na jornada de compra, transmitindo dados essenciais para o que sistema CRM identifique os potenciais clientes e clientes atuais mais indicados para o envolvimento e comunica\u00e7\u00e3o direta.<\/p>\n\n\n Amplie a educa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de sess\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o, \u201cround-tables\u201d e webinars dispon\u00edveis, permitindo que o alcance de m\u00faltiplos p\u00fablicos simultaneamente de forma muito mais sustent\u00e1vel do que com eventos presenciais. Registe dados de intera\u00e7\u00e3o que podem ser incorporados nos sistemas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e CRM para orientar programas automatizados de contacto direto e nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n Ferramentas como o Amplemarket<\/a> permitem identificar os Intent Buying Signals de cada empresa ou contacto, facilitando a prospe\u00e7\u00e3o comercial e garantindo que apenas entra em contacto com leads que est\u00e3o prontas para comprar o seu produto ou servi\u00e7o. Esta identifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita com base em IA e permite tamb\u00e9m melhorar o contexto da conversa quando entrar em contacto com a pessoa.<\/p>\n\n\n Esta funcionalidade usa Intelig\u00eancia Artificial para identificar e analisar dados do cliente, como detalhes de compra, interesses, requisitos e padr\u00f5es de comportamento e, assim, sugerir o produto mais relevante para cada pessoa. Isto ajuda a melhorar a experi\u00eancia do cliente e tamb\u00e9m permite que os comerciais tenham recomendem os produtos certos de forma mais r\u00e1pida, acelerando o processo de vendas.<\/p>\n\n\n A previs\u00e3o de churn da Zia, a Assistente de Intelig\u00eancia Artificial do Zoho CRM, ajuda as empresas a prever quais os clientes que correm o maior risco de rotatividade ou de interrup\u00e7\u00e3o de relacionamento com a empresa, com base no hist\u00f3rico de comportamento e nas intera\u00e7\u00f5es com a empresa. S\u00e3o analisados dados como o hist\u00f3rico de compras, os tickets de suporte, o engagement com a\u00e7\u00f5es de marketing e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes para atribuir uma pontua\u00e7\u00e3o de probabilidade de churn a cada cliente num futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n A Intelig\u00eancia Artificial da HubSpot l\u00ea o hist\u00f3rico de vendas do seu neg\u00f3cio e consegue fazer previs\u00f5es sobre o que se ir\u00e1 passar no futuro. Isto ajuda a prever como se ir\u00e1 comportar o seu neg\u00f3cio durante os pr\u00f3ximos meses e funciona como auxiliar \u00e0 tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n Por vezes \u00e9 mais f\u00e1cil ler aquilo que foi dito num telefonema do que ouvir novamente toda a conversa, \u00e0 procura de um determinado detalhe que foi falado. A feature de transcri\u00e7\u00e3o e resumo de telefonemas permite exatamente isso: transcrever toda a conversa que foi dita num telefonema e tamb\u00e9m resumi-la, para que consiga perceber rapidamente qual o contexto da chamada.<\/p>\n\n\n O editor de e-mails do Amplemarket permite gerar templates de e-mail totalmente personalizados e que incluem o contexto do hist\u00f3rico da conversa trocada com cada contacto. Desta forma, com o clique num simples bot\u00e3o, conseguir\u00e1 criar e-mails com contexto e que parecem ter sido escritos por um humano, embora tenham sido criados com recurso a Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n\n\n A Intelig\u00eancia Artificial da Amplemarket permite identificar autom\u00e1ticamente o teor de um e-mail e, a partir da\u00ed, marc\u00e1-lo como “interessado”, “introdu\u00e7\u00e3o”, “out of the office”, “pessoa errada”, “n\u00e3o interessado”, “reencaminhar para a pessoa certa”, “contactar mais tarde” ou “n\u00e3o contactar”. Desta forma, conseguir\u00e1 categorizar os e-mails que recebe em poucos segundos. Al\u00e9m disso, consoante a categoriza\u00e7\u00e3o feita a Amplemarket sugere quais os melhores pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n\n\n A pegada de carbono \u00e9 uma metodologia desenvolvida para que as empresas, associa\u00e7\u00f5es e as pr\u00f3prias pessoas possam entender qual o impacto das suas atividades na atmosfera. Na pr\u00e1tica, representa o volume total de GEE (Gases de Efeito Estufa) gerados pelas atividades organizacionais.<\/p>\n\n\n\n Primeiro, deve mapear todas as fontes de emiss\u00e3o de gases de efeito estufa da equipa de Vendas, considerando atividades como transporte, viagens, consumo de energia, entre outros. De seguida, dever\u00e1 estimar as emiss\u00f5es associadas a cada fonte utilizando fatores de emiss\u00e3o apropriados. Por exemplo, para converter o consumo de diesel em carbono, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer o teor de carbono do diesel, que pode variar de acordo com a qualidade do combust\u00edvel. Geralmente, o teor de carbono do diesel varia entre 85% e 87%. Poder\u00e1 usar a seguinte f\u00f3rmula para converter o consumo de diesel em carbono:<\/p>\n\n\n\n Carbono = Consumo de Diesel x Teor de Carbono<\/p>\n\n\n\n Uma vez calculada a pegada de carbono da equipa de vendas, \u00e9 poss\u00edvel identificar as principais fontes de emiss\u00e3o e implementar medidas para a reduzir.<\/p>\n\n\n\n A Comiss\u00e3o Europeia aprovou o Programa tem\u00e1tico Inova\u00e7\u00e3o e Transi\u00e7\u00e3o Digital (COMPETE 2030) para o per\u00edodo 2021\u20132027. Este programa visa financiar investimentos essencialmente nas regi\u00f5es do Norte, Centro e Alentejo, apresentando uma dota\u00e7\u00e3o total de 3.904 mil milh\u00f5es de euros de fundos europeus.<\/p>\n\n\n\n Em linha com o pacote de medidas destinadas a melhorar o fluxo de fundos para atividades sustent\u00e1veis em toda a UE, todos os projetos devem evidenciar que n\u00e3o danificam significativamente nenhum dos seis objetivos clim\u00e1ticos e ambientais da Uni\u00e3o Europeia, como a mitiga\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, a utiliza\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel de recursos ou a transi\u00e7\u00e3o para uma economia circular.<\/p>\n\n\n\n A implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias de Marketing (MarTech), como CRM<\/a> & Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a> e Vendas<\/a>, \u00e9 importante porque contribui para a descarboniza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de Marketing e Vendas. Com a implementa\u00e7\u00e3o destas solu\u00e7\u00f5es ser\u00e1 poss\u00edvel reduzir a pegada ecol\u00f3gica de equipas de contacto com o mercado que estejam fortemente dependentes de m\u00e9todos e ferramentas cl\u00e1ssicas tais como o autom\u00f3vel, visitas presenciais e prospe\u00e7\u00e3o porta a porta.<\/p>\n\n\n\n Como especialistas em MarTech, a Liminal oferece uma vis\u00e3o integrada que combina Tecnologia, Marketing e Estrat\u00e9gia. Garantimos a ado\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida das tecnologias de marketing, seja atrav\u00e9s da escolha imparcial dos sistemas certos para enfrentar os desafios da sua empresa, da adapta\u00e7\u00e3o dos processos e fluxos em sistemas existentes ou do desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de CRM & Automa\u00e7\u00e3o que contribua para o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\nInova\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento Sustent\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n
Responsabilidade Corporativa e Competitividade<\/h3>\n\n\n\n
Rating ESG: A classifica\u00e7\u00e3o da sustentabilidade da sua empresa<\/h2>\n\n\n\n
\n
O Crescente Impacto dos Princ\u00edpios ESG<\/h3>\n\n\n\n
A Import\u00e2ncia do Rating ESG para as Empresas<\/h3>\n\n\n\n
Desafios e Oportunidades<\/h3>\n\n\n\n
Sustentabilidade: As tecnologias que fazem parte da mudan\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n
1 – Gest\u00e3o de Pipeline de Vendas no CRM<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n2 – Foco em leads valiosas<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n3 – Lead Routing e atribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n4 – Identifica\u00e7\u00e3o de visitantes no website<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n5 – Mapeamento das jornadas do cliente<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n6 – Conte\u00fado personalizado<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n7 – Portais de cliente<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n8 – Anal\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n9 – Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n10 – Webinars e eventos online<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n11 – Identifica\u00e7\u00e3o de Intent Buying Signals<\/h3>\n\n\n\n
![\"liminal,](\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Buying-Intent-Amplemarket.png?resize=483%2C331&ssl=1\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n12 – Recomenda\u00e7\u00e3o de Produtos<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n13 – Previs\u00e3o de Churn<\/h4>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n14 – AI Forecasting<\/h4>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n![\"liminal,](\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Forecast-Accurancy-overtime.png?resize=840%2C192&ssl=1\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n15 – Transcri\u00e7\u00e3o e resumo de telefonemas<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n16 – Cria\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de e-mails personalizados<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n17. Identifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do conte\u00fado da mensagem<\/h3>\n\n\n\n
![\"liminal,](\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-1.png?resize=650%2C838&ssl=1\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nComo calcular a pegada de carbono da minha equipa de Vendas?<\/h2>\n\n\n\n
Prepare-se para os novos crit\u00e9rios de sustentabilidade do COMPETE2030<\/h2>\n\n\n\n
Torne a sua equipa de Vendas mais sustent\u00e1vel com a tecnologia certa<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/liminal.pt\/martech-magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/sales-greenify.jpg?resize=646%2C226&ssl=1\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>