{"id":5083,"date":"2024-04-03T12:48:17","date_gmt":"2024-04-03T11:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=5083"},"modified":"2024-09-24T15:55:24","modified_gmt":"2024-09-24T14:55:24","slug":"marketing-metaverso-realidade-mista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/marketing-metaverso-realidade-mista\/","title":{"rendered":"Marketing no Metaverso e com Realidade Mista\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1 uma evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que est\u00e1 a alterar dramaticamente a forma como comunicamos, trabalhamos, fazemos compras e nos relacionamos. O Metaverso \u00e9 mais do que um conjunto de espa\u00e7os virtuais 3D, \u00e9 a concretiza\u00e7\u00e3o da promessa de converg\u00eancia entre os mundos f\u00edsicos e digitais, de uma internet livre de computadores, tablets ou telem\u00f3veis, para criar experi\u00eancias partilhadas com uma comunidade global.  <\/p>\n\n\n\n

eBook: \u201cMarTech Stack \u2013 Fazer crescer o neg\u00f3cio com as IT\u201d<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Apesar disto, \u00e9 importante perceber que atualmente ainda n\u00e3o existe um s\u00f3 Metaverso, mas sim v\u00e1rios metaversos, ou seja, v\u00e1rias plataformas e mundos virtuais que n\u00e3o comunicam entre si. Vejamos dois exemplos, Roblox, uma plataforma de gaming com mais de 43 milh\u00f5es de utilizadores di\u00e1rios e com uma moeda pr\u00f3pria. \u202fDecentraland, um mundo virtual que \u00e9 detido pelos seus utilizadores, os quais tomam decis\u00f5es sobre o que acontece na gest\u00e3o desta plataforma por via de voto e onde o terreno mais barato podia at\u00e9 h\u00e1 alguns meses ser comprado por cerca de 10\u202f000$. <\/p>\n\n\n\n

Podemos mencionar ainda outros mundos virtuais ligados aos conhecidos jogos Fortnite, Animal Crossing, Meta’s Horizons, ou espa\u00e7os como Upland, Star Atlas e Sandbox. <\/p>\n\n\n\n

Na base da crescente ado\u00e7\u00e3o destes espa\u00e7os por milhares de pessoas em todo o mundo est\u00e3o as formas inovadoras de partilha e de colabora\u00e7\u00e3o que acontecem no metaverso e que s\u00e3o possibilitadas por elementos como: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Criadores<\/strong> \u2013 da arte, \u00e0 moda, o metaverso \u00e9 dominado por quem desenvolve todo o tipo de ativos e criatividades digitais. Entre os nomes mais conhecidos figuram Tchism, empresa de Krista Kim, artista que criou o primeiro NFT de uma casa digital, o qual foi vendido por mais de 500 mil d\u00f3lares; a RTFKT, empresa que vende todo o tipo de artigos digitais por milhares de d\u00f3lares; ou Mike Winkelmann, designer que criou uma composi\u00e7\u00e3o digital na forma de um NFT, que foi vendido pela leiloeira Christie’s por mais de 60 milh\u00f5es de d\u00f3lares.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Colecionadores<\/strong> \u2013 s\u00e3o todas as pessoas que compram e investem neste tipo de ativos digitais. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Markeplaces<\/strong> \u2013 espa\u00e7os como Nifty Gateway, OpenSea, KnownOrigin, ARI Exchange, Rarible ou SuperRare, s\u00e3o os lugares onde ocorrem estas transa\u00e7\u00f5es entre criadores e colecionadores. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Criptomoedas<\/strong> \u2013 como Manna, AXIS, SAN ou Gala, s\u00e3o dos mais populares meios de transa\u00e7\u00e3o no metaverso. Altamente suscet\u00edveis a flutua\u00e7\u00f5es de valor e \u00e0 desregulamenta\u00e7\u00e3o, a sua exist\u00eancia e futuro acende alguns dos mais importantes debates econ\u00f3micos, tecnol\u00f3gicos e sociais dos nossos tempos. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Ao longo dos \u00faltimos tempos, temos assistido \u00e0 crescente entrada de marcas como Samsung, Nike, McDonald’s, Dolce & Gabbana e muitas mais no metaverso, procurando tirar partido das imensas oportunidades para atrair novas comunidades e gera\u00e7\u00f5es de consumidores atrav\u00e9s de experi\u00eancias \u00fanicas e colaborativas.  <\/p>\n\n\n\n

          Para as marcas, as abordagens podem passar pela cria\u00e7\u00e3o de lojas e showrooms pr\u00f3prios, por fazer parcerias com criadores, por patroc\u00ednios, pelo desenvolvimento de moedas pr\u00f3prias, de NFT ou pela venda de ativos digitais, entre muitas outras possibilidades. <\/p>\n\n\n\n

          Entrar num destes metaversos j\u00e1 existentes ser\u00e1 a melhor op\u00e7\u00e3o para a maioria das marcas, mas h\u00e1 j\u00e1 v\u00e1rias empresas a desenvolver os seus pr\u00f3prios metaversos.  <\/p>\n\n\n\n

          Web3 e as Tecnologias do Metaverso <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

          Como esta \u00e9 uma realidade que est\u00e1 na sua fase de cria\u00e7\u00e3o e nascimento, por vezes \u00e9 dif\u00edcil de definir e explicar, pelo simples facto de ser t\u00e3o recente e ainda incompleta. Isto mesmo faz com que seja cada vez mais importante perceber este novo mundo de media e comunica\u00e7\u00e3o.   <\/p>\n\n\n\n

          O primeiro passo, come\u00e7a por compreender o estado atual do metaverso. E para isso, vamos fazer uma r\u00e1pida viagem no tempo. Nos anos 90 surgiu a internet, Web 1.0, que ligava computadores e informa\u00e7\u00e3o a uma velocidade e escala sem precedentes. Anos mais tarde a Web 2.0 ligou pessoas atrav\u00e9s de redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, deu-nos as apps m\u00f3veis, a sharing economy e o eCommerce.\u202f <\/p>\n\n\n\n

          Neste momento est\u00e1 a nascer uma\u202fWeb 3.0 que permite ligar pessoas, lugares e coisas, em ambientes totalmente virtuais ou h\u00edbridos, em que se consegue conjugar o mundo f\u00edsico e o mundo digital, atrav\u00e9s de tecnologias de realidade aumentada, realidade virtual, blockchain, intelig\u00eancia artificial, 5G, cloud computing, edge computing e muito mais.\u202f\u202f<\/p>\n\n\n\n

          \"metaverso,<\/figure>\n\n\n\n

          Fonte: https:\/\/www.dugcampbell.com\/why-internet-needs-to-evolve-again\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

          Normalmente quando pensamos em tecnologias do metaverso somos remetidos imediatamente para os headsets de realidade virtual, que transportam o utilizador para uma outra dimens\u00e3o tridimensional, tal como o que acontece com os Oculus Quest.  <\/p>\n\n\n\n

          Contudo, o desenvolvimento do metaverso tem sido impulsionado sobretudo pela ind\u00fastria dos v\u00eddeo-jogos, e por motores de gaming como Unity e Unreal, o que significa que estes cyberespa\u00e7os t\u00eam uma voca\u00e7\u00e3o de entretenimento muito forte. A aquisi\u00e7\u00e3o da Blizzard pela Microsoft, por 70\u202f000 milh\u00f5es de d\u00f3lares, ilustra bem a import\u00e2ncia do setor dos jogos online para o futuro do metaverso. <\/p>\n\n\n\n

          A Pfizer no Brasil, por exemplo, tirou partido desta realidade para criar uma ativa\u00e7\u00e3o de marca a prop\u00f3sito da vacina\u00e7\u00e3o contra o Covid 19, no jogo Grand Theft Auto. Para obter benef\u00edcios ligados \u00e0 barra de sa\u00fade das personagens, os jogadores tinham que vacinar as suas personagens num dos centros de vacina\u00e7\u00e3o do jogo e de seguida publicar provas de vacina\u00e7\u00e3o do jogador no Instagram ou no Twitter, usando o hashtag #InGameVaccine. Os jogadores precisavam de pelo menos uma dose de vacina de qualquer empresa farmac\u00eautica e assim que isto acontecesse, a personagem do jogador obteria uma \u201cshield bar\u201d completa, algo muito dif\u00edcil de conseguir neste jogo. <\/p>\n\n\n\n

          Outra tecnologia que tem desempenhado um papel determinante \u00e9 a blockchain, por permitir e proteger a propriedade de ativos digitais. Tal como j\u00e1 vimos, \u00e9 esta tecnologia que est\u00e1 na base das criptomoedas, NFT e smart contracts que regem muito do que ocorre no metaverso. <\/p>\n\n\n\n

          Por fim, h\u00e1 ainda um conjunto muito denso de recursos computacionais, fundamentais para a exist\u00eancia do metaverso: <\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Cloud computing \u2013 permite a disponibilidade de vastos recursos de computa\u00e7\u00e3o e de armazenamento de dados, s\u00f3 poss\u00edvel pelo poder dos modernos e grandes data centers.   <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \n
            1. Edge computing \u2013 solu\u00e7\u00e3o que se baseia em redes de pequenos data centers, que processam e armazenam os dados requisitados de forma local, minimizando a necessidade dos dados viajarem por longas dist\u00e2ncias, entre dispositivos e servidores, o que reduz a lat\u00eancia e exige menor largura de banda. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n
              1. IoT (Internet of things) \u2013 refere-se \u00e0 tecnologia que permite a liga\u00e7\u00e3o dos objetos do dia-a-dia \u00e0 internet.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \n
                1. 5G \u2013 liga\u00e7\u00f5es m\u00f3veis de alta velocidade que permitem uma transfer\u00eancia mais r\u00e1pida de dados entre todas as coisas ligadas \u00e0 internet. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Abordagens de marketing ao Metaverso<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

                  Nos v\u00e1rios mundos digitais do metaverso, os membros representam-se por Avatares, figuras tridemensionais que s\u00e3o uma extens\u00e3o do utilizador humano nesses espa\u00e7os e que por isso tendem para um m\u00e1ximo de personaliza\u00e7\u00e3o, como forma de refletir uma certa personalidade, estatuto ou imagem do individuo. Gastam-se milhares de euros, por exemplo, em skins para ornamentar os avatares. <\/p>\n\n\n\n

                  \u00c9 na compreens\u00e3o do que \u00e9 que os consumidores fazem e querem para os seus avatares que residem v\u00e1rias oportunidades para as marcas, que podem distinguir-se pela capacidade de criar ativos digitais que animam toda a experi\u00eancia que circunda o avatar. Por exemplo, a marca de lifestyle 100 Thieves, criou vestu\u00e1rio para os jogadores de Animal Crossing. <\/p>\n\n\n\n

                  Para al\u00e9m de vestirem avatares e criarem outros tipos de ativos digitais semelhantes, as marcas podem apostar em eventos digitais (festas, espet\u00e1culos, reuni\u00f5es), por exemplo, a Gucci criou um espa\u00e7o de entretenimento sobre o mundo da moda e a Nike sobre o mundo do desporto.  <\/p>\n\n\n\n

                  Estes s\u00e3o exemplos de modelos de neg\u00f3cio diretos ao avatar, que est\u00e3o a surgir como evolu\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cio direto ao consumidor. Mas o contr\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel e h\u00e1 j\u00e1 v\u00e1rias marcas a fazer experi\u00eancias de lojas virtuais no metaverso que entregam os produtos comprados pelos avatares na casa f\u00edsica dos seus utilizadores, como \u00e9 o caso da Domino\u00b4s ou da Walmart. <\/p>\n\n\n\n

                  Uma outra forma de ativos digitais s\u00e3o os NFT (non-fungible tokens). O nome pode indiciar complexidade, mas um NFT nada mais \u00e9 do que algo t\u00e3o \u00fanico que n\u00e3o pode ser substitu\u00eddo por outra coisa, por mais semelhante que seja. Trata-se de uma unidade de informa\u00e7\u00e3o program\u00e1vel numa tecnologia de DTL (Distributed ledger technology) como a blockchain, que representa um ativo \u00fanico, n\u00e3o permut\u00e1vel, indivis\u00edvel, rastre\u00e1vel e que tipicamente tem assumido a forma de m\u00e9dia digital, arte, v\u00eddeo, imagens, textos.  <\/p>\n\n\n\n

                  Para criar um NFT, basta desenvolver a pe\u00e7a respetiva (imagem, texto, v\u00eddeo, etc.), ter acesso a uma conta de crypto exchange e depois lan\u00e7ar o NFT num dos marketplaces mencionados acima, em formato de leil\u00e3o ou de pre\u00e7o fixo. Estes lan\u00e7amentos s\u00e3o designados de Drops e depois de serem vendidos aos compradores originais, os NFT podem voltar a ser comercializados no mercado secund\u00e1rio. T\u00eam sido not\u00edcia as aprecia\u00e7\u00f5es de grande dimens\u00e3o a que t\u00eam chegado muitos NFT nestas opera\u00e7\u00f5es de revenda. <\/p>\n\n\n\n

                  S\u00e3o tamb\u00e9m cada vez mais os NFT que para al\u00e9m da propriedade de ativos digitais, permitem acessos especiais e privil\u00e9gios no mundo real. Por exemplo, a Dolce & Gabbana lan\u00e7ou uma cole\u00e7\u00e3o de NFT que dava aos compradores acesso a eventos e desfiles da marca, para al\u00e9m dos objetos de arte digital. Os NFT leiloados pela Clinique em 2021 ofereciam um conjunto de produtos entregues na casa dos compradores todos os anos, durante 10 anos.\u200b <\/p>\n\n\n\n

                  A Realidade mista <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

                  No contexto do metaverso, a realidade virtual e aumentada surge como uma forma de fundir o mundo digital com o mundo f\u00edsico e tem-se demonstrado que a utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia melhora os n\u00edveis de engagement dos consumidores, particularmente no contexto do e-commerce.  <\/p>\n\n\n\n

                  H\u00e1 v\u00e1rios produtores de tecnologia para motores de e-commerce como o Shopify ou Magento, que permitem criar vers\u00f5es tridimensionais de qualquer tipo de produto que se queira vender a partir de uma destas plataformas. Marcas como a L\u2019Oreal e a Ikea t\u00eam sido pioneiras na utiliza\u00e7\u00e3o da realidade aumentada para permitir aos consumidores testar produtos antes de os comprarem. <\/p>\n\n\n\n

                  Na sa\u00fade, os terapeutas v\u00e3o conseguir ter uma maior flexibilidade na forma de executar  <\/p>\n\n\n\n

                  A realidade mista ir\u00e1 a alterar por completo a experi\u00eancia de um cliente com qualquer unidade de sa\u00fade. Em vez dos pacientes terem de se deslocar a um consult\u00f3rio m\u00e9dico para tratamento, a realidade aumentada e virtual ir\u00e1 permitir a telemedicina com uma efic\u00e1cia sem precedentes. O conhecimento destas possibilidades deve levar a decis\u00f5es de marketing que tenham em conta esta altera\u00e7\u00e3o nas formas de consumo dos bens e servi\u00e7os de sa\u00fade.  <\/p>\n\n\n\n

                  Conclus\u00e3o<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

                  Para as marcas, a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias de realidade mista, a entrada no metaverso, o desenvolvimento de ativos digitais e NFT s\u00e3o formas de conseguir alcan\u00e7ar audi\u00eancias de uma maneira nova, particularmente no que respeita \u00e0s gera\u00e7\u00f5es Z e Alpha, bem como, de participar numa comunidade de criadores da nova Web 3.0.  <\/p>\n\n\n\n

                  Os NFT ser\u00e3o cada vez mais uma forma de tirar partido do investimento em inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os, garantindo novas formas de monetiza\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual. <\/p>\n\n\n\n

                  Mas mais importante do que a\u00e7\u00f5es avulsas, as marcas devem desenvolver estrat\u00e9gias sistem\u00e1ticas para o Metaverso e para a Web3, e tal como em qualquer \u00e1rea do marketing, tudo come\u00e7a por uma an\u00e1lise ao comportamento do consumidor nestes meios, com vista a identificar oportunidades de a\u00e7\u00e3o que respondam a necessidades existentes e que se comprovem boas fontes de notoriedade para a marca e de rentabilidade para o neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

                  Trace o caminho para o sucesso com especialistas em MarTech <\/h2>\n\n\n\n

                  O mundo do Marketing e da Tecnologia est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o. \u00c9 cada vez mais importante contar com especialistas que garantam a integra\u00e7\u00e3o das inova\u00e7\u00f5es nas empresas. Al\u00e9m disso, para que a tecnologia contribua para o sucesso do neg\u00f3cio, \u00e9 essencial ter uma estrat\u00e9gia que oriente a implementa\u00e7\u00e3o, ado\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas. <\/p>\n\n\n\n

                  Como especialistas em MarTech, a Liminal<\/a> oferece uma vis\u00e3o integrada que combina Tecnologia, Marketing e Estrat\u00e9gia. Garantimos a ado\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida das tecnologias de marketing, seja atrav\u00e9s da escolha imparcial dos sistemas certos para enfrentar os desafios da sua empresa, da adapta\u00e7\u00e3o dos processos e fluxos em sistemas existentes ou do desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de CRM<\/a> & Automa\u00e7\u00e3o<\/a> que contribua para o crescimento do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n

                  \n
                  \"marketing<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
                  \n\n\n\n

                  Refer\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  https:\/\/musebycl.io\/gaming\/pfizer-and-ogilvy-launch-game-covid-19-vaccinations\u200b<\/a><\/p>\n\n\n\n

                  https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/marketing-in-the-metaverse-an-opportunity-for-innovation-and-experimentation<\/a><\/p>\n\n\n\n

                  https:\/\/content-na1.emarketer.com\/health-execs-interested-vr-pain-docs-want-proof-it-s-reliable-before-they-invest<\/a><\/p>\n

                  Feedback<\/span>
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