{"id":4043,"date":"2022-09-26T18:53:51","date_gmt":"2022-09-26T17:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=4043"},"modified":"2023-06-20T18:03:12","modified_gmt":"2023-06-20T17:03:12","slug":"marketing-ops-o-que-e-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/marketing-ops-o-que-e-como-funciona\/","title":{"rendered":"Marketing Ops: O que \u00e9 e como funciona?"},"content":{"rendered":"\n

A impossibilidade de analisar todas as a\u00e7\u00f5es de marketing e a dificuldade em identificar o que est\u00e1 a resultar e o que se traduz em desperd\u00edcio de tempo e dinheiro, s\u00e3o a barreira entre o que come\u00e7a por ser um problema de marketing, para o que, consequentemente, se torna num problema de neg\u00f3cio. Se o maior desafio dos departamentos de marketing \u00e9 a fragmenta\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es e de dados, ent\u00e3o o Marketing Operations poder\u00e1 resolver este desafio. A fun\u00e7\u00e3o de Marketing Ops<\/a> une o IT e o Marketing, colocando-se na vanguarda da tecnologia e processos que s\u00e3o requisitados por qualquer departamento de marketing data-driven<\/em>. Esta fun\u00e7\u00e3o tem a capacidade de gerir tecnologias como sistemas de CRM<\/a> e de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a>, assim como dar suporte a campanhas de marketing personalizadas e focadas na customer experience<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Tem tamb\u00e9m como responsabilidade fazer a an\u00e1lise dos resultados de marketing com a constru\u00e7\u00e3o de reports<\/em> e dashboards<\/em> para auditar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia de cada canal de marketing e vendas em cada campanha. Numa realidade macro, s\u00e3o ainda capazes de analisar a performance de todo o marketing da empresa. Esta auditoria, traduz-se em insights<\/em> sobre o estado atual do neg\u00f3cio, na unifica\u00e7\u00e3o de diferentes departamentos e unidades de neg\u00f3cio e no acelerar das vendas e expans\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Fale com um especialista: Outsourcing de Marketing Ops<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Universo de fun\u00e7\u00f5es do Marketing Ops<\/h2>\n\n\n\n

Impulsionado pelas MarTech (Marketing Technologies)<\/a>, as Marketing Ops<\/a> t\u00eam vindo a assumir diferentes compet\u00eancias como analytics<\/em>, gest\u00e3o de sistemas, brand awareness<\/em> e lead generation<\/em> numa \u00fanica fun\u00e7\u00e3o. Com esta evolu\u00e7\u00e3o, Marketing Ops j\u00e1 n\u00e3o se trata apenas da gest\u00e3o de tarefas \u201cnativas\u201d de marketing. Vai mais al\u00e9m, ao conectar-se com \u00e1reas de I&D, Vendas e Suporte ao Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, mais importante do que o seu vasto leque de fun\u00e7\u00f5es, \u00e9 o impacto que a sua atividade gera no neg\u00f3cio. Todos os insights<\/em> e recomenda\u00e7\u00f5es que fornece para apoiar a estrat\u00e9gia de marketing, baseiam-se em m\u00e9tricas, dados, ROI, an\u00e1lises em tempo real e relat\u00f3rios de tend\u00eancias. Em suma, impactam positivamente o pipeline de vendas, a marca, as taxas de aquisi\u00e7\u00e3o\/reten\u00e7\u00e3o de clientes e a receita do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

\"marketing<\/figure>\n\n\n\n

O meu neg\u00f3cio precisa de Marketing Ops?<\/h2>\n\n\n\n

A sua equipa de marketing:<\/p>\n\n\n\n