{"id":3487,"date":"2021-04-22T16:24:48","date_gmt":"2021-04-22T15:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=3487"},"modified":"2022-08-12T12:04:17","modified_gmt":"2022-08-12T11:04:17","slug":"hubspot-operations-novo-hub-acaba-com-ilhas-informacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/hubspot-operations-novo-hub-acaba-com-ilhas-informacao\/","title":{"rendered":"HubSpot Operations: O Novo Hub que acaba com as Ilhas de Informa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

A HubSpot lan\u00e7ou recentemente uma novidade que vai revolucionar o mundo das MarTech. A empresa acabou de anunciar o HubSpot Operations Hub<\/a>, um novo m\u00f3dulo que posiciona o HubSpot enquanto CRM completo e personaliz\u00e1vel. Com este novo Hub, os utilizadores conseguem agora criar workflows complexos de neg\u00f3cio, com personaliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo, e ter integra\u00e7\u00f5es bidirecionais com v\u00e1rias plataformas, permitindo que sejam eliminadas ilhas de informa\u00e7\u00e3o entre sistemas. O Operations Hub passa, assim, a ser o 5\u00ba m\u00f3dulo oferecido pela HubSpot, juntando-se ao Marketing, Sales, Service e CMS. Conhe\u00e7a abaixo todas as potencialidades do Operations Hub e como poder\u00e1 utiliz\u00e1-lo no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot Operations Hub: O que \u00e9?<\/h2>\n\n\n
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\"HubSpot<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O HubSpot Operations Hub \u00e9, como o nome indica, um m\u00f3dulo que ajuda a equipa de Opera\u00e7\u00f5es a perder menos tempo a resolver problemas e a passar mais tempo a gerar valor comercial estrat\u00e9gico. Segundo Andy Pitre, Diretor Geral do HubSpot Operations Hub, a ideia de criar este Hub surgiu quando a HubSpot se apercebeu que “se quer\u00edamos realmente resolver todos os problemas de integra\u00e7\u00e3o de dados e aplicar o modelo flywheel, ao inv\u00e9s do funil tradicional de Marketing e Vendas, t\u00ednhamos de olhar para as opera\u00e7\u00f5es e de que modo poderiam apoiar o neg\u00f3cio”. Ari Plaut, Gestor de Marketing de Produto da HubSpot adiciona ainda que “Temos ouvido as frustra\u00e7\u00f5es das equipas de Opera\u00e7\u00f5es. Estas equipas querem contribuir para a estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio, mas grande parte do seu trabalho acaba por ser dedicado a resolver tickets internos de suporte \u00e0s restantes equipas e nunca conseguem ter uma vis\u00e3o mais ampla do mercado”.<\/p>\n\n\n\n

O Operations Hub adiciona ao HubSpot um conjunto de ferramentas que facilita a conex\u00e3o, limpeza a automa\u00e7\u00e3o dos dados do CRM, para que deixem de haver silos de informa\u00e7\u00e3o e repeti\u00e7\u00e3o de tarefas manuais. Qual o resultado? Um neg\u00f3cio mais eficiente, alinhado e \u00e1gil, uma equipa de Opera\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gica e desimpedida e uma experi\u00eancia de cliente flu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 4 benef\u00edcios principais associados ao HubSpot Operations Hub:<\/p>\n\n\n\n