{"id":305,"date":"2018-07-23T10:21:22","date_gmt":"2018-07-23T09:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=305"},"modified":"2022-08-12T11:58:40","modified_gmt":"2022-08-12T10:58:40","slug":"marketing-technologies-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/marketing-technologies-transformacao-digital\/","title":{"rendered":"Marketing Technologies: a Transforma\u00e7\u00e3o Digital no Marketing"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o \u00e9 novidade que vivemos num mundo cada vez mais tecnol\u00f3gico, onde todos os dias estamos mais ligados e onde as inova\u00e7\u00f5es disruptivas resultantes da tranforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o uma constante. Os tradicionais 4 Ps do marketing mix devem ser reavaliados para contemplarem a co-cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os; o estabelecimento din\u00e2mico de pre\u00e7os mediante an\u00e1lises de big data; a distribui\u00e7\u00e3o peer-to-peer e emerg\u00eancia de marketplaces que acabam com canais tradicionais de distribui\u00e7\u00e3o; e a comunica\u00e7\u00e3o bilateral, em que o consumidor passa a ter o mesmo poder de influ\u00eancia e cria\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias que as marcas com grandes budgets de media.<\/p>\n

As martech<\/a> (marketing + tecnologias + estrat\u00e9gia) vieram revolucionar o modelo de neg\u00f3cio, colocando no centro deste o consumidor e utilizando a tecnologia e a automa\u00e7\u00e3o de marketing como estrat\u00e9gia. Trazem um conjunto de benef\u00edcios, permitindo alinhar marketing e vendas, fazer a gest\u00e3o do pipeline comercial, aumentar a notoriedade da marca, atrair novos clientes e fidelizar os j\u00e1 existentes. Importa distinguir as martech do marketing digital, pois estas surgiram mais recentemente e permitem aliar o digital ao tradicional.<\/p>\n

O consumidor \u00e9 cada vez mais informado e exigente. Antes de tomarem as suas decis\u00f5es de consumo, estes procuram reviews online e marketing boca a boca, o que significa que a sua experi\u00eancia come\u00e7a muito antes do contacto direto com um vendedor. O e-commerce tornou-se um modelo de neg\u00f3cio consolidado. \u00c9 em resposta \u00e0 nova experi\u00eancia do consumidor que o marketing, as tecnologias e a estrat\u00e9gia devem ser postos em pr\u00e1tica, no sentido de torn\u00e1-la personalizada e \u00fanica. Torna-se imprescind\u00edvel utilizar mecanismos de automa\u00e7\u00e3o e de an\u00e1lise de dados<\/a> para conhecer devidamente o comportamento do consumidor e construir uma rela\u00e7\u00e3o de proximidade.<\/p>\n

As tecnologias devem ser vistas pelas empresas como uma oportunidade de impulsionar os seus neg\u00f3cios atrav\u00e9s de mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas, depois de procurar insights sobre as tend\u00eancias de mercado e a capacidade interna da empresa para receber essas transforma\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Pode dizer-se que existe ainda uma falta de profici\u00eancia t\u00e9cnica por parte de alguns marketeers, o que dificulta a implementa\u00e7\u00e3o das tecnologias do marketing. No entanto, o impacto das martech \u00e9 crescente e por isso estes devem procurar atualizar-se para dar resposta aos desafios permanentemente criados pela transforma\u00e7\u00e3o digital e n\u00e3o ficar para tr\u00e1s com os seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

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