{"id":2867,"date":"2020-07-06T18:51:52","date_gmt":"2020-07-06T17:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=2867"},"modified":"2023-06-28T17:34:58","modified_gmt":"2023-06-28T16:34:58","slug":"zoho-empresa-saas-bem-sucedida-forbes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/zoho-empresa-saas-bem-sucedida-forbes\/","title":{"rendered":"Zoho: a empresa SaaS mais bem sucedida de que nunca ouviu falar, segundo a Forbes"},"content":{"rendered":"\n

Talvez n\u00e3o seja por acaso que, em Mar\u00e7o de 2020, a Forbes tenha lan\u00e7ado um artigo intitulado “Zoho: The Most Successful SaaS Company You May Have Never Heard Of”<\/a>. Embora mais discreta do que empresas como a Salesforce ou a HubSpot, a Zoho<\/a> tem conquistado cada vez mais clientes e evangelistas, sobretudo devido \u00e0 qualidade e capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o das suas solu\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m a capacidade de inova\u00e7\u00e3o da empresa, que lan\u00e7a constantemente atualiza\u00e7\u00f5es e acrescenta novas funcionalidades \u00e0s suas solu\u00e7\u00f5es \u00e9 um ponto a salientar. Mas, h\u00e1 muitos mais. Descubra abaixo tudo o que deve saber sobre a Zoho e porque deve manter este gigante tecnol\u00f3gico em vista.<\/p>\n\n\n\n

Zoho: A inovar h\u00e1 mais de 20 anos<\/h2>\n\n\n\n

A hist\u00f3ria da Zoho come\u00e7a em 1996, quando Sridhar Vembu cria, nos Estados Unidos da Am\u00e9rica, a “AdventNet”, uma empresa focada em gest\u00e3o de redes. Com o aparecimento do SaaS (Software as a Service) a empresa alterou a sua estrat\u00e9gia e o foco passou a ser o desenvolvimento de software personaliz\u00e1vel e adapt\u00e1vel na Cloud, que pudesse ser utilizado por empresas de qualquer dimens\u00e3o e ind\u00fastria. Surgem, assim, em 2005, as primeiras aplica\u00e7\u00f5es da empresa: o Zoho CRM e o Zoho Writer (atualmente mais conhecido por Zoho Docs).<\/p>\n\n\n\n

Ao longo dos anos, foram sendo criadas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es e a empresa altera o nome para Zoho Corp em Mar\u00e7o 2009. Atualmente, a Zoho conta com mais de 40 aplica\u00e7\u00f5es que permitem fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital de v\u00e1rias \u00e1reas da empresa, desde os recursos humanos e o marketing e vendas, at\u00e9 \u00e0 \u00e1rea financeira e de p\u00f3s-venda.<\/p>\n\n\n\n

Porque \u00e9 que nunca ouvi falar da Zoho?<\/h2>\n\n\n\n

A Zoho<\/a> tem uma maneira muito pr\u00f3pria de agir no mundo dos neg\u00f3cios. Ainda tocando na hist\u00f3ria da empresa, em 2000 o fundador tornou-se conhecido por ter rejeitado um investimento de capital de 200 milh\u00f5es de d\u00f3lares, para manter a independ\u00eancia da empresa. Ainda hoje, a Zoho \u00e9 uma empresa privada rent\u00e1vel com mais de 7 000 colaboradores, que mant\u00e9m a sua independ\u00eancia, mesmo depois de v\u00e1rias tentativas de investimento externo para controlar a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator que diferencia a empresa \u00e9 que prefere investir dinheiro no desenvolvimento de produtos e suporte ao cliente, do que em vendas e marketing. Talvez seja por este motivo que nunca ouviu falar da Zoho. Todo o seu crescimento aconteceu de modo org\u00e2nico e deve-se ao reconhecimento da qualidade das suas solu\u00e7\u00f5es por parte dos utilizadores. Ao n\u00e3o investir grandes quantias em publicidade, a empresa consegue manter uma pol\u00edtica de pre\u00e7o acess\u00edvel a qualquer empresa e manter o foco na melhoria e inova\u00e7\u00e3o das suas solu\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Enquanto organiza\u00e7\u00e3o, e com toda a competi\u00e7\u00e3o que existe no mundo tecnol\u00f3gico pelos melhores talentos, a Zoho foca-se em oferecer as melhores condi\u00e7\u00f5es aos seus colaboradores para conseguir reter o talento. Exemplo disso \u00e9 a Zoho School<\/a>, a pr\u00f3pria universidade da empresa, que oferece bolsas de estudo para estudantes sem recursos e gerou, at\u00e9 ao momento, 15% da for\u00e7a de trabalho da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Qualidade reconhecida pelos utilizadores<\/h2>\n\n\n\n

Atualmente a empresa conta com mais de 50 milh\u00f5es de utilizadores e um percurso repleto de pr\u00e9mios. No portef\u00f3lio de clientes podem encontrar-se nomes como Amazon, Facebook, KPMG, Netflix, Renault ou HP. Ao longo da sua hist\u00f3ria, destacam-se pr\u00e9mios como:<\/p>\n\n\n\n