{"id":2607,"date":"2020-03-10T18:25:38","date_gmt":"2020-03-10T17:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=2607"},"modified":"2020-03-10T21:52:00","modified_gmt":"2020-03-10T20:52:00","slug":"trabalho-remoto-como-trabalhar-distancia-manter-produtividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/trabalho-remoto-como-trabalhar-distancia-manter-produtividade\/","title":{"rendered":"Trabalho remoto: Como trabalhar \u00e0 dist\u00e2ncia e manter a produtividade"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O trabalho remoto \u00e9 uma das tend\u00eancias que mais tem crescido nos \u00faltimos anos e \u00e9 j\u00e1 apontada, segundo o World Economic Forum, como uma das <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2020\/01\/davos-2020-future-work-jobs-skills-what-to-know\/\">tend\u00eancias cr\u00edticas para o futuro do trabalho<\/a>. De acordo com o INE, no segundo trimestre de 2015, eram 68 300 os portugueses que trabalhavam a partir de casa. At\u00e9 ao final de 2019, este n\u00famero quase <a href=\"https:\/\/eco.sapo.pt\/2019\/11\/20\/ja-ha-120-mil-portugueses-a-trabalhar-de-casa-numero-quase-duplicou-em-quatro-anos\/\">duplicou para 120 700 trabalhadores<\/a>. A possibilidade de trabalhar longe do escrit\u00f3rio tornou-se realidade devido \u00e0 conjuntura tecnol\u00f3gica que permite que, atualmente, seja apenas necess\u00e1rio um computador com acesso \u00e0 internet para estar conectado \u00e0 empresa. Em caso de crises que obrigam mesmo as organiza\u00e7\u00f5es a adotar o teletrabalho, como a do Coronavirus, as empresas que j\u00e1 fizeram a transforma\u00e7\u00e3o digital da sua cultura t\u00eam agora uma vantagem face \u00e0s que ainda n\u00e3o passaram por este processo. Conhe\u00e7a abaixo o que deve ter em conta para que a sua empresa adapte o trabalho remoto e como um CRM facilita a jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os benef\u00edcios de adotar o trabalho remoto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 diversos benef\u00edcios associados ao trabalho remoto, nomeadamente relacionados com a produtividade dos colaboradores, uma vez que passam a ter maior liberdade e flexibilidade de hor\u00e1rios. H\u00e1 v\u00e1rias universidades e grandes empresas a estudar o tema e os benef\u00edcios associados ao teletrabalho com algumas conclus\u00f5es muito interessantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Produtividade<\/strong> &#8211; A produtividade dos colaboradores que trabalham remotamente \u00e9 35-40% maior do que a dos que passam o dia no escrit\u00f3rio. (Global Workplace Analytics)<\/li><li><strong>Menor absentismo laboral<\/strong> &#8211; Os trabalhadores que colaboram remotamente t\u00eam uma taxa de absentismo laboral 41% mais baixa do que os que trabalham no escrit\u00f3rio. (Gallup)<\/li><li><strong>Menor stress<\/strong> &#8211; O stress associado \u00e0s desloca\u00e7\u00f5es para o escrit\u00f3rio desaparece. Isto melhora a sa\u00fade dos colaboradores e, por conseguinte, aumenta a sua produtividade. De acordo com um estudo da UK Royal Society for Public Health o stress associado ao commute diminui 55% com o trabalho remoto. (Forbes)<\/li><li><strong>Maior rentabilidade<\/strong> &#8211; As empresas poupam uma m\u00e9dia de 11 000$ por colaborador que trabalha remotamente e apresentam uma rentabilidade 21% maior. (Global Workplace Analytics)<\/li><li><strong>Menor polui\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; A possibilidade de trabalhar remotamente elimina a necessidade de desloca\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, uma vez que se torna poss\u00edvel fazer tudo \u00e0 dist\u00e2ncia de um computador. Segundo o World Economic Forum, o trabalho remoto faz <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2019\/08\/companies-benefit-when-employees-work-remotely\/\">diminuir as emiss\u00f5es poluentes em 44 000 toneladas<\/a>. (World Economic Forum)   <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garanta que cumpre estes passos ao trabalhar remotamente<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 chave<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora o contacto virtual n\u00e3o substitua o contacto pessoal, \u00e9 important\u00edssimo manter-se conectado com os seus clientes e com os seus colegas de trabalho atrav\u00e9s de e-mail, telefone, chat empresarial, como o <a href=\"http:\/\/slack.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Slack (abre num novo separador)\">Slack<\/a> ou de videochamada, como o <a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Zoom (abre num novo separador)\">Zoom<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Trabalhar colaborativamente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante manter um hub online onde est\u00e3o dispon\u00edveis todos os documentos da empresa. O <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Google Suite (abre num novo separador)\" href=\"http:\/\/gsuite.google.pt\" target=\"_blank\">Google Suite<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/products.office.com\/pt-pt\/sharepoint\/collaboration\">Microsoft SharePoint<\/a> s\u00e3o algumas op\u00e7\u00f5es que permitem partilhar documentos, editar em real time e trabalhar colaborativamente com os restantes colaboradores da organiza\u00e7\u00e3o, de modo seguro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Mantenha os projetos sob controlo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao trabalhar remotamente, mais do que controlar as horas de trabalho de cada colaborador, \u00e9 importante manter a gest\u00e3o dos projetos e o estado das tarefas sob controlo. H\u00e1 algumas aplica\u00e7\u00f5es online que facilitam a gest\u00e3o de projetos, como o <a href=\"https:\/\/trello.com\/\">Trello<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/projects\/\">Zoho Projects<\/a>. Com estas aplica\u00e7\u00f5es, torna-se poss\u00edvel que toda a equipa saiba exatamente o que tem de fazer e qual o estado atual de cada tarefa do projeto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Garanta as boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 algumas boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a que devem ser cumpridas e difundidas por todos os colaboradores da empresa, nomeadamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Usar passwords complexas e alter\u00e1-las periodicamente;<\/li><li>N\u00e3o abrir anexos de fontes desconhecidas;<\/li><li>Manter o sistema operativo e aplica\u00e7\u00f5es atualizadas;<\/li><li>Adotar uma VPN &#8211; Virtual Private Network, que cria uma conex\u00e3o segura e privada na Internet para poder conectar-se a partir de qualquer lugar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O caminho para a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para adotar o trabalho remoto \u00e9 necess\u00e1rio que a organiza\u00e7\u00e3o tenha a stack tecnol\u00f3gica adaptada para este tipo de trabalho, nomeadamente ao ter as suas plataformas, como o <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/produtos\/crm.html\">CRM<\/a>, na cloud ou com uma VPN que permita o acesso ao software on-premise. \u00c9 neste momento que a transforma\u00e7\u00e3o digital da empresa se torna premente e permite que a organiza\u00e7\u00e3o continue a operar de modo remoto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 imposs\u00edvel falar de transforma\u00e7\u00e3o digital e trabalho remoto sem falar do CRM &#8211; Customer Relationship Management. Mais do que um software, o CRM \u00e9 um mindset onde o marketing, as vendas e o servi\u00e7o ao cliente andam de m\u00e3os dadas. Foi criado quando se reconheceu a necessidade de ajudar as empresas a gerir todo o ciclo de venda e de vida dos clientes. Deste modo, o CRM \u00e9 o &#8220;cora\u00e7\u00e3o&#8221; da gest\u00e3o de dados da empresa, que dever\u00e1 estar conectado com o ERP, website e restante stack tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao trabalhar remotamente com acesso ao CRM da empresa, a equipa de marketing e vendas conseguir\u00e1 continuar o seu trabalho, uma vez que toda a <strong>informa\u00e7\u00e3o relativa a contactos, contas, intera\u00e7\u00f5es e oportunidades ficam organizadas num s\u00f3 local, acess\u00edvel atrav\u00e9s da internet<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disto, com a gest\u00e3o de permiss\u00f5es e utilizadores, \u00e9 poss\u00edvel definir hierarquias e modos de visualiza\u00e7\u00e3o para que cada utilizador consiga perceber o que se passa com o trabalho da restante equipa. Para a equipa de Vendas, por exemplo, isto \u00e9 important\u00edssimo porque, mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia, torna-se poss\u00edvel saber a que comercial est\u00e1 atribu\u00edda cada oportunidade e qual o estado da mesma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00ea o primeiro passo para a transforma\u00e7\u00e3o digital da sua empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso o trabalho remoto ainda seja uma realidade distante da sua empresa, a <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/\">Liminal<\/a> pode ajud\u00e1-lo a percorrer o caminho para a transforma\u00e7\u00e3o digital.  J\u00e1 tivemos a oportunidade de apoiar a transforma\u00e7\u00e3o digital do marketing e vendas de <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/clientes.html\">v\u00e1rias empresas<\/a>, como o CCB &#8211; Centro Cultural de Bel\u00e9m, GoContact ou TBFiles. Enquanto especialistas em tecnologias de marketing, ajudamos a sua empresa a implementar as tecnologias ideais, de acordo com as suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a Liminal ter\u00e1 acesso a peritos que far\u00e3o a an\u00e1lise, desenho e implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de cada \u00e1rea da empresa, suportadas por sistemas tecnol\u00f3gicos, como o CRM \u2013 Customer Relationship Management, que permitem que possa trabalhar remotamente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agende j\u00e1 um <a href=\"https:\/\/liminal.pt\/diagnostico\/\">diagn\u00f3stico com um especialista Liminal<\/a> e inicie o caminho para a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/liminal.pt\/diagnostico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"646\" height=\"226\" 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