{"id":2397,"date":"2019-12-19T17:50:56","date_gmt":"2019-12-19T16:50:56","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=2397"},"modified":"2024-09-24T15:40:37","modified_gmt":"2024-09-24T14:40:37","slug":"crm-industria-textil-must-have","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/crm-industria-textil-must-have\/","title":{"rendered":"CRM na Ind\u00fastria T\u00eaxtil: Um Must-Have"},"content":{"rendered":"\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 a revolucionar v\u00e1rios setores de atividade, e a ind\u00fastria n\u00e3o tem escapado. Mais especificamente, a ind\u00fastria t\u00eaxtil precisa de se focar na experi\u00eancia do cliente, garantindo que todos os pedidos de amostras ou encomendas realizadas s\u00e3o entregues rapidamente e com excelente qualidade. S\u00f3 assim se torna poss\u00edvel competir com uma concorr\u00eancia que \u00e9, hoje, mundial. Conhe\u00e7a abaixo os benef\u00edcios de utilizar um CRM na Ind\u00fastria T\u00eaxtil.<\/p>\n\n\n\n

Ind\u00fastria T\u00eaxtil: Um setor que se tem reinventado<\/h2>\n\n\n\n

A ind\u00fastria t\u00eaxtil em Portugal est\u00e1 a posicionar-se na linha da frente da sustentabilidade, mas tamb\u00e9m da digitaliza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o v\u00e1rios os casos de sucesso de empresas centen\u00e1rias que ultrapassaram v\u00e1rias crises econ\u00f3micas e s\u00e3o mais competitivas do que nunca. Isto apenas \u00e9 poss\u00edvel recorrendo \u00e0s tecnologias certas para garantir que toda a experi\u00eancia do cliente \u00e9 a melhor poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

O potencial de usar um CRM na Ind\u00fastria T\u00eaxtil<\/h2>\n\n\n\n

A utiliza\u00e7\u00e3o de um CRM (Customer Relationship Management)<\/a> que se adapte a cada ind\u00fastria e \u00e0 realidade de cada empresa, como o Zoho, permite obter v\u00e1rios benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de ser poss\u00edvel manter todos os dados relacionadas com os clientes e potenciais clientes organizados e atualizados num s\u00f3 local, passa tamb\u00e9m a ser poss\u00edvel fazer a gest\u00e3o de todo o ciclo de encomenda, desde o momento em que \u00e9 pedida uma amostra de tecido at\u00e9 ao momento em que a encomenda \u00e9 efetuada.<\/p>\n\n\n\n

Depois de registado o pedido de amostra, \u00e9 tamb\u00e9m poss\u00edvel automatizar o processo de recolha de feedback da amostra atrav\u00e9s de um e-mail autom\u00e1tico enviado depois de 1 semana, por exemplo, ap\u00f3s o pedido ter sido expedido.<\/p>\n\n\n\n

Deste modo, torna-se poss\u00edvel obter uma vis\u00e3o 360\u00ba de cada empresa e contacto, sabendo exatamente quais os touchpoints que ocorreram (visitas ao website, e-mails recebidos, intera\u00e7\u00f5es com a marca) e fazer um acompanhamento personalizado e pormenorizado para que cada potencial cliente se converta em novo cliente.<\/p>\n\n\n\n

Webinar – CRM na Ind\u00fastria T\u00eaxtil<\/h2>\n\n\n\n

Assista ao Webinar de demonstra\u00e7\u00e3o “CRM na Ind\u00fastria T\u00eaxtil<\/a>” e descubra:<\/p>\n\n\n\n

\u2714 Como \u00e9 que o Zoho CRM se pode adaptar \u00e0 ind\u00fastria t\u00eaxtil;<\/p>\n\n\n\n

\u2714 Como agilizar o funil de envio de amostras e recolher o seu feedback;<\/p>\n\n\n\n

\u2714 Como obter aprova\u00e7\u00f5es das amostras por email.<\/p>\n\n\n

\n
\"CRM<\/a><\/figure>\n<\/div>
Feedback<\/span>
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>5 de 5 estrelas. 1 votos.<\/span><\/div>
O meu feedback:<\/span>