{"id":1351,"date":"2019-03-29T12:08:45","date_gmt":"2019-03-29T11:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/?p=1351"},"modified":"2020-02-06T19:30:36","modified_gmt":"2020-02-06T18:30:36","slug":"5-funcoes-essenciais-sistema-automacao-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/5-funcoes-essenciais-sistema-automacao-marketing\/","title":{"rendered":"Sistema de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing: 5 features essenciais"},"content":{"rendered":"\n

As plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing (MAP)<\/a> t\u00eam vindo a destacar-se no mercado e posicionam-se como uma martech (tecnologia de marketing) de grande import\u00e2ncia para muitas empresas. Atualmente, a depend\u00eancia por este tipo de plataformas \u00e9 enorme e muitas organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 n\u00e3o conseguem realizar as sua a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de marketing sem as mesmas. No entanto, para garantir a efic\u00e1cia do sistema de automa\u00e7\u00e3o de marketing, h\u00e1 algumas fun\u00e7\u00f5es essenciais que a ferramenta deve conter. Conhe\u00e7a-as abaixo. <\/p>\n\n\n\n

As Plataformas de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/h2>\n\n\n\n

A maneira mais r\u00e1pida e f\u00e1cil de gerir leads, nutri-las e convert\u00ea-las em clientes \u00e9 atrav\u00e9s de uma MAP. Por\u00e9m, o caminho para o sucesso pressup\u00f5e uma utiliza\u00e7\u00e3o correta da mesma, tendo em conta a estrat\u00e9gia e os objetivos empresariais previamente definidos. <\/p>\n\n\n\n

HubSpot<\/a>, Ontraport<\/a>, Keap<\/a> e Zoho<\/a> s\u00e3o algumas das plataformas mais conhecidas.<\/p>\n\n\n\n

5 Features Essenciais de um Sistema de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Existem algumas fun\u00e7\u00f5es-base que s\u00e3o essenciais para o bom funcionamento de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing, nomeadamente a Gest\u00e3o de Leads, integra\u00e7\u00e3o com CRM, Email Marketing, Reporting e Gest\u00e3o de Conte\u00fados. <\/p>\n\n\n\n

1. Gest\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n

Esta fun\u00e7\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel a um sistema de automa\u00e7\u00e3o de marketing, sendo das mais importantes. Pressup\u00f5e o uso do tracking online para a identifica\u00e7\u00e3o de leads e, consequentemente, a gest\u00e3o das mesmas, ou seja, scoring e nutri\u00e7\u00e3o. Esta fun\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 qualificar cada lead e permitir que apenas as que fazem match com o perfil ideal de cliente e persona sejam passadas \u00e0s Vendas. Ap\u00f3s esta diferencia\u00e7\u00e3o, as leads com maior grading e scoring devem ser um alvo a nutrir, atrav\u00e9s do estabelecimento de um contacto direto e eficaz, para a cria\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o duradoura e desejada com as mesmas. <\/p>\n\n\n\n

2. Integra\u00e7\u00e3o com Customer Relationship Management (CRM)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o com um software de CRM<\/a> \u00e9 uma mais-valia e potencia a a\u00e7\u00e3o de uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing. Atrav\u00e9s desta integra\u00e7\u00e3o, torna-se poss\u00edvel a gest\u00e3o eficiente da rela\u00e7\u00e3o com os clientes de uma maneira estrat\u00e9gica e coerente com o planeamento de marketing. Al\u00e9m disso, a partir do momento em que um formul\u00e1rio \u00e9 submetido no website, torna-se poss\u00edvel fazer o tracking de todos os touchpoints daquele utilizador, incluindo que p\u00e1ginas visitou, quanto tempo despendeu em cada p\u00e1gina ou onde clicou. Com o registo de todas estas informa\u00e7\u00f5es no hist\u00f3rico do CRM, a equipa de Vendas consegue adaptar e personalizar a sua abordagem a cada lead e, assim, maximizar o potencial de venda.<\/p>\n\n\n\n

3. Email Marketing e Gest\u00e3o de Campanhas<\/h3>\n\n\n\n

Muitos dos touchpoints com as leads ser\u00e3o feitos atrav\u00e9s de email marketing. Assim, \u00e9 important\u00edssimo que este processo seja monitorizado e registado no hist\u00f3rico de cada contacto. A realiza\u00e7\u00e3o de campanhas de identifica\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads deve ser uma prioridade para o profissional de marketing, bem como, a cria\u00e7\u00e3o de sequ\u00eancias de emails personalizadas e o agendamento das mesmas. O registo dos dados obtidos atrav\u00e9s do email marketing deve ser fruto de uma an\u00e1lise intensa e os resultados extra\u00eddos devem influenciar a estrat\u00e9gia a utilizar futuramente. <\/p>\n\n\n\n

4. Reporting e Anal\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n

A recolha, registo e an\u00e1lise de dados \u00e9 um processo vital para a defini\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia adequada e de sucesso. Todos os dados devem ser vistos como informa\u00e7\u00e3o ben\u00e9fica para a empresa, numa l\u00f3gica de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

5. Gest\u00e3o de Conte\u00fados<\/h3>\n\n\n\n

A cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados ganhou uma nova vida com o nascimento do novo consumidor.<\/a> O novo consumidor gosta de se manter informado e saber mais sobre os seus temas de interesse. Identificada esta oportunidade, e tendo por base a capta\u00e7\u00e3o de leads, cada vez mais empresas optaram pela cria\u00e7\u00e3o de um blog e modificaram a sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o nas redes sociais, fornecendo frequentemente a informa\u00e7\u00e3o desejada pelo seu p\u00fablico. O uso de SEO \u00e9 fundamental para esta fun\u00e7\u00e3o e deve ser uma prioridade para a equipa de marketing, pois o conte\u00fado de interesse n\u00e3o \u00e9 eficaz se n\u00e3o for de f\u00e1cil acesso. Aconselha-se o uso de palavras chave e o conhecimento das normas base de Search Engine Optimization. <\/p>\n\n\n\n

Quer saber qual a plataforma de automa\u00e7\u00e3o ideal para a sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Implementar uma MAP \u00e9 muitas vezes encarado como um investimento de risco. Na Liminal, ajudamos a sua empresa a perceber qual a plataforma que mais se adequa \u00e0 sua realidade e guiamos e acompanhamos a sua organiza\u00e7\u00e3o durante todo o processo, para ter a certeza que esta ferramenta contribui para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Solicite j\u00e1 um diagn\u00f3stico<\/a> e percorra o caminho em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 nova era do marketing.<\/p>\n\n\n\n

\"liminal,<\/a><\/figure>\n
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