{"id":105,"date":"2017-11-21T13:13:08","date_gmt":"2017-11-21T12:13:08","guid":{"rendered":"https:\/\/liminal.pt\/blog\/?p=105"},"modified":"2022-08-12T13:01:47","modified_gmt":"2022-08-12T12:01:47","slug":"marketing-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liminal.pt\/martech-magazine\/marketing-4-0\/","title":{"rendered":"Marketing 4.0: Como as tecnologias est\u00e3o a moldar o Marketing"},"content":{"rendered":"\n

Na \u00faltima d\u00e9cada muita coisa aconteceu em termos de avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos! Uma grande parte das tecnologias associadas \u00e0 economia digital  n\u00e3o \u00e9 nova, mas o impacto coletivo da converg\u00eancia est\u00e1 a afetar fortemente as pr\u00e1ticas de marketing em todo o mundo. Desta converg\u00eancia, emergem novas tend\u00eancias associadas ao Marketing 4.0, entre elas, a economia da \u201cpartilha\u201d, a economia do \u201cagora\u201d, a integra\u00e7\u00e3o omnichannel, o marketing de conte\u00fados e o CRM social<\/a>, na vertente da gest\u00e3o de relacionamento com os Clientes.<\/p>\n\n\n\n

Acreditamos que esta converg\u00eancia da tecnologia, mais tarde ou mais cedo, acabar\u00e1 por levar \u00e0 converg\u00eancia entre o marketing tradicional e digital.<\/p>\n\n\n\n

A  nova gera\u00e7\u00e3o de consumidores e o Marketing 4.0<\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 novos comportamentos de consumidores que j\u00e1 comprovam esta converg\u00eancia. Quando um consumidor v\u00ea um novo produto na televis\u00e3o que lhe interessa, rapidamente faz uma busca no seu aparelho m\u00f3vel; por outro lado, quando pensam em comprar um produto em loja, pesquisam e comparam online.<\/p>\n\n\n\n

A nova gera\u00e7\u00e3o de consumidores, sendo naturalmente digital, pode tomar decis\u00f5es de compra em qualquer lugar e a qualquer momento. Apesar do conhecimento, gostam de experimentar fisicamente e comunicar com a sua rede de familiares e amigos, em resumo est\u00e3o altamente conectados e vivem em rede.<\/p>\n\n\n\n

O principal papel dos marketers \u00e9 guiar os consumidores na sua jornada, desde a aten\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 compra ou preferencialmente \u00e0 \u201cadvocacia\u201d da marca.<\/p>\n\n\n\n

Quanto mais sociais somos, mais queremos coisas feitas \u00e0 nossa medida.  Gra\u00e7as \u00e0s analises do big data<\/em>, os produtos tornam-se cada vez mais personalizados e os servi\u00e7os tornam-se cada vez mais pessoais. Na economia digital, a chave \u00e9 potenciar estes paradoxos.<\/p>\n\n\n\n

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Rafael Cerveira Pinto
\nPartner
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