MarTech Talks – O Futuro do Marketing Cultural

O setor da cultura tem experienciado momentos de mudança, promovidos pela alteração do comportamento dos consumidores e pelo contexto de pandemia de COVID-19. Tecnologias como CRM e plataformas de Automação de Marketing revelam-se um excelente aliado para conhecer o público de uma forma única e tornar a comunicação relevante com os diferentes segmentos. Assista à…

Building The Future 2022: Temos convites para lhe oferecer!

O Microsoft Building The Future, o principal evento português dedicado à Transformação Digital, está de volta nos dias 26, 27 e 28 de Janeiro de 2022, numa edição 100% online. Depois da Liminal ter sido selecionada para fazer parte do NOS Startup World 2020, trazemos-lhe, em parceria com a Microsoft, a oportunidade de assistir a…

Customer Journey: O que é e qual a importância para as empresas?

Conseguir medir o sucesso e ser capaz de identificar onde devemos procurar por melhorias são elementos-chave para proporcionar a melhor experiência possível aos clientes. Tendo em conta que a Customer Journey pré e pós-compra está cada vez mais complexa devido a um número cada vez maior de dispositivos, canais e opções ao alcance dos clientes,…

Plano de Recuperação e Resiliência (PRR): Apoios para a Transição Digital

Foram divulgados, no Plano de Recuperação e Resiliência, novos apoios com vista a ajudar as empresas portuguesas a dar o salto no que diz respeito à modernização digital. Este plano de apoios à transição digital tem reservados 650 milhões de euros para ajudar as empresas na sua digitalização. Segundo o Ranking Mundial de Competitividade Digital…

Como fazer a transformação digital de uma PME

A transformação digital e a reconversão para o online é, em simultâneo, um dos maiores desafios e oportunidades a ter em conta pelas Micro, Pequenas e Médias Empresas (PME). De acordo com o INE/Pordata, tendo por base valores atualizados em 2021, 99,9% das empresas portuguesas são PME. 96% tratam-se de microempresas, corporações que empregam menos…

Marketing 5.0: A Inteligência Artificial invade o Marketing

A obra de 2021 de Philip Kotler, Marketing 5.0, consagra definitivamente a fusão entre centralidade no ser humano (postulada pelo marketing 3.0) e o poder sem precedentes oferecido pela tecnologia (apresentado no marketing 4.0). No Marketing 5.0, a combinação de tecnologias como a Inteligência Artificial, a Internet das Coisas, a Robótica ou o Blockchain geram…

Tendências de Marketing 2021: O ano da Humanização

O ano de 2020 está prestes a acabar. Olhando para trás, foi um ano de muita transformação no mundo dos negócios, com a necessidade – quase forçada – de transição para o digital e para o eCommerce, devido à pandemia mundial causada pelo novo coronavírus. Enquanto que nas tendências para 2020 se evidenciava a necessidade…

Implementação de CRM: Como incentivar a mudança na empresa

A resistência à mudança é algo inerente à espécie humana. No entanto, são os negócios com maior capacidade de adaptação e que apresentam maior grau de flexibilidade que conseguem sobreviver e inovar continuamente, mesmo quando têm de enfrentar crises económicas. Também a adoção de novas tecnologias, processos e modo de fazer as coisas faz parte…

Zoho Deluge: A inteligência artificial invade o CRM

Mesmo sem nos apercebermos, a inteligência artificial (IA) já está presente em grande parte do nosso dia-a-dia. Desde o momento em que assistimos à Netflix, até ao algoritmo das redes sociais, os conteúdos apresentados são escolhidos ao pormenor, segundo as nossas preferências e comportamentos com a plataforma. A inteligência artificial também já se faz sentir…