Nos próximos dias 13 a 15 de Julho irá realizar-se o Top Sales Summit, o maior evento de vendas alguma vez realizado em Portugal. Com mais de 70 especialistas nacionais e internacionais de referência na área de Vendas e Marketing, o Top Sales Summit será um local de partilha de informação e conhecimento, tornando a cidade de…
Etiqueta: Salesforce
Quais os melhores CRM de Gestão de Leads
Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou escalabilidade. O Quadrante Mágico 2020 para CRM de Gestão de Leads (ou Lead Management CRM) já foi partilhado e conta com tecnologias como Zoho, HubSpot,…
Integration Series #1: O que são API e para que servem?
Mesmo que ainda não se tenha apercebido, o seu dia-a-dia está repleto de API. Sempre que efetua o login nalgum website ou app a partir do Facebook ou Google, está a utilizar uma API. Mas, afinal o que significa esta sigla que se tornou tão popular? Descubra abaixo o que é uma API e alguns…
Salesforce CRM: A minha empresa já investiu no sistema, mas não o usa. E agora?
Há vários passos críticos que devem ser tomados para garantir a adesão e funcionamento de qualquer sistema CRM. Embora a Salesforce seja líder de mercado em CRM, é um sistema complexo, que deve ser personalizado à realidade de cada empresa para que o projeto de implementação e adesão dos utilizadores seja um sucesso. No entanto,…
Integração HubSpot & Salesforce: O alinhamento perfeito entre Marketing e Vendas
A competição que existe, em muitas empresas, entre as equipas de Marketing e Vendas é uma realidade. Muitas vezes, a equipa de Vendas acha que a equipa de Marketing não consegue angariar leads de qualidade e a equipa de Marketing acha que as Vendas não se esforçam o suficiente para fechar as oportunidades geradas pelo…
Salesforce: 7 novas features de Vendas para 2020
O primeiro semestre do ano é o momento em que a maioria das marcas anuncia as novas features que serão lançadas ao longo do ano. A Salesforce não foge à regra e já anunciou as funcionalidades de Vendas que farão a diferença no dia-a-dia dos seus clientes. O Einstein, o assistente de inteligência artificial da…
Zoho vs. Salesforce: Qual a melhor opção CRM?
Quando o assunto é CRM, provavelmente uma das primeiras marcas em que pensa é a Salesforce. No entanto, existem outras tecnologias igualmente poderosas, como o Zoho, que devem ser ponderadas antes de tomar a decisão de qual o CRM ideal para a sua empresa. Descubra abaixo os prós e contras de cada plataforma. Sobre o…
Salesforce vs. Microsoft Dynamics CRM: Frente a frente
O mercado de CRM (Customer Relationship Management) está repleto de diferentes plataformas com as mais variadas features. Mas, numa conversa sobre CRM, há sempre dois nomes que surgem: Microsoft Dynamics e Salesforce. Estes dois sistemas são muito robustos e personalizáveis, sendo naturalmente a escolha final de várias empresas. Como são muito equivalentes nas features que…
eCommerce + Automação de Marketing: o Par Perfeito
Há cada vez mais empresas com lojas eCommerce, e também cada vez mais consumidores a comprar produtos e serviços online. E, segundo as mais recentes estimativas, esta tendência irá continuar a crescer nos próximos anos, tanto em Portugal como na Europa. Segundo o European eCommerce Report 2019, as previsões relativas à Europa do Sul apontam…
Transformação Digital nas Vendas: A Importância do CRM
A tecnologia tem transformado o dia-a-dia de vários departamentos dentro das empresas. O departamento de Vendas não foge à regra e, atualmente, existem várias soluções que ajudam a otimizar e facilitar o dia-a-dia dos comerciais. Embora seja fácil perceber a importância da utilização de ferramentas como o CRM – Customer Relationship Management para conseguir gerir…