No seu estrito sentido clássico, “o marketing relacional tem por objetivo atrair, desenvolver e manter relações com clientes” (Berry & Parasuraman, 1991; cit in Lencastre, et al, 2014). O marketing …
Estratégias de CRM e o Marketing Relacional
Outbound Marketing
Inbound Marketing e Outbound: Duas forças que devem ser usadas em conjunto
Embora à primeira vista o Inbound Marketing e o Outbound Marketing possam parecer práticas completamente distintas, a verdade é que, quando bem utilizadas em conjunto, são uma das melhores técnicas …