Descubra o novo CRM Zendesk Sunshine

Nos dias de hoje, os clientes encontram-se cada vez mais informados e conectados e esperam respostas quase imediatas por parte das empresas com quem contactam. Contudo, torna-se muito complicado para a maioria das organizações conseguir criar esta realidade e acompanhar todas essas expectativas, pois ainda utilizam plataformas que dificultam a agregação dos dados dos clientes. A partir…

Como impulsionar a automação de marketing das pequenas empresas?

De acordo com um Estudo da RICOH para PME, as empresas portuguesas estão acima da média europeia nos investimentos em tecnologia para os negócios: enquanto que 51% das empresas europeias estão a investir na transformação digital, em Portugal, a percentagem sobe para os 60%. Segundo o mesmo estudo, 68,8% dos decisores portugueses consideram que as…

Web Summit 2018: 11 Conferências de Martech a não perder

As tecnologias de marketing (martech) devem fazer parte do quotidiano de qualquer empresa inovadora e competitiva. A poucos dias da Web Summit, a maior conferência de tecnologia realizada em Portugal, apresentamos-lhe as conferências relacionadas com martech, marketing e tecnologias que não pode perder: As conferências de martech que não pode perder na Web Summit 2018 6…

Software de Automação de Marketing: Pontos fortes e fracos das principais marcas

A tecnologia está a revolucionar o modo como as empresas implementam a estratégia e as ações de marketing. O software de automação de marketing, por exemplo, permite automatizar tarefas rotineiras e obter maior eficácia nas ações, sem descurar a personalização do conteúdo e a análise dos principais KPI. Uma plataforma de Automação de Marketing (MAP)…

Programa CRM: Pontos fortes e fracos dos principais players

Estamos num momento crucial na vida das empresas. É urgente a adaptação à transformação digital e adotar novas tecnologias que sejam parte integrante da estratégia da empresa. Todos os dias surgem novas ferramentas que ajudam os gestores a obter controlo dos dados em tempo real, otimizar tarefas e simplificar o seu dia-a-dia. Uma das tecnologias que…

Martech e a Importância da Tecnologia no Marketing

A 4ª revolução industrial tem pressionado as empresas a adaptarem-se a um mundo em permanente transição, com limites e status quo a serem redefinidos a grande velocidade, em diversos mercados e sectores de atividade. Há uma nova realidade de marketing e vendas imposta pela transformação digital, à qual a maioria das marcas ainda não conseguiu…

Marketing Technologies: a Transformação Digital no Marketing

Não é novidade que vivemos num mundo cada vez mais tecnológico, onde todos os dias estamos mais ligados e onde as inovações disruptivas resultantes da tranformação digital são uma constante. Os tradicionais 4 Ps do marketing mix devem ser reavaliados para contemplarem a co-criação de produtos e serviços; o estabelecimento dinâmico de preços mediante análises…

Liminal fala sobre o futuro do marketing no Fórum Squadra 2018

A Liminal foi convidada a falar sobre o futuro do marketing na VII edição do Fórum Squadra – “Marketing in the tech age”. A revolução digital veio impor uma nova realidade de marketing e vendas à qual a maioria das empresas, ainda não conseguiu responder de forma efetiva. Os gestores são cada vez mais pressionados pela entrega de resultados, pela…

[Infográfico] Road to Marketing Automation Technologies

O marketing das empresas já não pode ser só reativo, mas deve moldar ativamente todo o ciclo de decisão e entregar de forma ininterrupta uma experiência de consumo superior. Há um conjunto de Marketing Automation Technologies que está a permitir esta mudança, facilitando o desenho e constante otimização da experiência do cliente em múltiplos canais,…