Para facilitar a experiência do cliente e o processo de decisão a compradores B2B os marketers devem entender o caminho que esses compradores percorrem e identificar os touchpoints mais importantes …
Como Automatizar a Voz e a Experiência do Cliente
![voz e experiência do cliente](https://i0.wp.com/liminal.pt/martech-magazine/wp-content/uploads/2023/02/voz-e-experiencia-do-cliente-scaled.jpg?resize=1220%2C600&ssl=1)
Para facilitar a experiência do cliente e o processo de decisão a compradores B2B os marketers devem entender o caminho que esses compradores percorrem e identificar os touchpoints mais importantes …
Como se conclui, são vários os critérios que precisam ser cumpridos para que a implementação de automação de marketing tenha resultados positivos. Impõe-se, portanto, a sistematização de um modelo que …
A adoção de ferramentas de automação de marketing pode constituir um desafio para muitas empresas por não dominarem a totalidade do potencial que estas encerram, mas também e sobretudo porque …
Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou …
As ferramentas de automação de marketing já são uma presença assídua na martech stack de muitas empresas. Cada vez mais, os marketeers recorrem a estas ferramentas para simplificar o seu …
Dois dos grandes nomes das MarTech frente a frente: HubSpot e Salesforce Pardot. Neste artigo, conheça as principais diferenças entre duas das plataformas de automação de marketing mais populares do …
Atualmente, o número de empresas com plataformas de automação de marketing (MAP) tem vindo a aumentar. Estudos demonstram que cerca de 51% das empresas já usam estas plataformas e este …
O meio digital, cada vez mais, é parte integrante empresarial. No entanto, a integração neste ambiente é um processo que, para muitas entidades, envolve recursos e skills que as próprias …
Quando se fala de futuro, rapidamente a conversa evolui para a automação. Tal como noutras áreas, o marketing está também a ser revolucionado por ferramentas que permitem automatizar e personalizar …
Atualmente, é importantíssimo que as empresas tenham acesso em tempo real aos dados de marketing e vendas, de modo a ajustar as decisões do negócio e reagir rapidamente às alterações …