Para facilitar a experiência do cliente e o processo de decisão a compradores B2B os marketers devem entender o caminho que esses compradores percorrem e identificar os touchpoints mais importantes …
Como Automatizar a Voz e a Experiência do Cliente
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Estratégias de CRM e o Marketing Relacional
No seu estrito sentido clássico, “o marketing relacional tem por objetivo atrair, desenvolver e manter relações com clientes” (Berry & Parasuraman, 1991; cit in Lencastre, et al, 2014). O marketing …
Plataformas de Marketing Digital que facilitam o dia-a-dia
Todos os Marketeers necessitam de plataformas que os ajudem a simplificar, automatizar e otimizar a geração de leads. Há diversas opções no mercado, mas há algumas que se destacam pela …
6 Estratégias para aumentar as leads de Marketing
Gerar leads de marketing, que evoluam para leads de vendas qualificadas, é o grande objetivo de qualquer empresa que queira apostar em Inbound Marketing. Atualmente, é necessário apostar em tecnologia …
Inbound Marketing & Sales: Como contribui para o sucesso dos negócios
A era digital trouxe consigo uma nova realidade de interação entre empresas e clientes. Mais do que nunca, é necessário estabelecer uma relação relevante com cada contacto e oferecer algo …
Consumidores 4.0: Como vender para o novo consumidor digital
O mundo está a mudar. Atualmente os clientes estão mais informados e têm um perfil completamente diferente dos consumidores de há 50 anos, por exemplo. Tanto no B2C, como no …
Inbound Marketing Automation: Como a Flow Technology conseguiu 2x mais clientes
Um dos grandes problemas da maioria dos CEO e gestores de marketing é a atração de leads qualificadas de vendas e a agilidade dos processos comerciais, uma vez que são …
Account–Based Marketing: Tudo o que precisa saber
A evolução tecnológica é visível aos olhos de todos. Atualmente, assiste-se a uma gigantesca influência deste novo panorama, não só no consumidor, mas também nos vários sectores da economia. A …