Tendências de Marketing 2021: O ano da Humanização

O ano de 2020 está prestes a acabar. Olhando para trás, foi um ano de muita transformação no mundo dos negócios, com a necessidade – quase forçada – de transição para o digital e para o eCommerce, devido à pandemia mundial causada pelo novo coronavírus. Enquanto que nas tendências para 2020 se evidenciava a necessidade…

Implementação de CRM: Como incentivar a mudança na empresa

A resistência à mudança é algo inerente à espécie humana. No entanto, são os negócios com maior capacidade de adaptação e que apresentam maior grau de flexibilidade que conseguem sobreviver e inovar continuamente, mesmo quando têm de enfrentar crises económicas. Também a adoção de novas tecnologias, processos e modo de fazer as coisas faz parte…

Fórum Económico Mundial: 3 frases de Davos 2019

Desde 1971, líderes mundiais encontram-se anualmente na cidade mais alta da Europa para debater o futuro do mundo. O poder mediático do Fórum Económico Mundial é, no mínimo, impressionante: é o evento não desportivo com mais cobertura mundial. Apesar da grande maioria da comunicação ser focada no lado geopolítico, existe também um lado preocupado com…

Tecnologias de Marketing: Como criar uma estratégia passo a passo

Quando se fala em transformação digital, tecnologias de marketing e em construir uma martech stack, há uma dúvida que se impõe: o que envolve, na prática, e como se processa a criação deste tipo de estratégia? Antes de mais, como no início de qualquer estratégia, é necessário saber os objetivos a alcançar, tanto quantitativos como…