No Nível Quatro da Curva de Maturidade em Automação de Marketing, uma das principais características é a capacidade de nutrir as relações de longa duração através de diversos canais. Isto …
CRM – Customer Relationship Management
Maximizar o Impacto do CRM: A Arte da Integração Perfeita
Vivemos num ambiente empresarial dinâmico e em constante mutação. Manter as operações modernizadas não é uma questão de luxo, mas sim algo essencial para a sobrevivência e competitividade do negócio. …
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 3
No Nível três da Curva de Maturidade em Automação de Marketing, um dos principais benefícios é a capacidade de automatizar a comunicação de forma mais eficiente e personalizada. Isto significa …
Como escolher um consultor MarTech – Parte 3: Experiências Excecionais Através de Parcerias Positivas
Escolher um consultor MarTech é um papel crucial na capacidade das empresas de se adaptarem ao cenário de marketing em constante evolução e proporcionarem experiências personalizadas aos clientes. Escolher a …
Internacionalização via E-Commerce: 50% a Fundo Perdido
Aproxima-se a abertura do Aviso Internacionalização via E-commerce, um Sistema de Incentivos do PRR (Plano de Recuperação e Resiliência). Esta medida tem como objetivo promover a digitalização da economia, seja …
Bitrix24 CRM vs. Zoho CRM: Prós e Contras
Perceber qual o CRM que se adequa à realidade da sua empresa pode ser um verdadeiro desafio. Se se encontra nesta busca, provavelmente já se deparou com uma destas opções: …
Odoo: Principais Vantagens e Desvantagens
Mais conhecido no mercado dos ERP, o Odoo surge enquanto tecnologia que permite fazer a gestão de qualquer PME. Atualmente conta com mais de 5 milhões de utilizadores em todo …
Quanto custa um CRM e como rentabilizá-lo
O COVID quebrou rotinas, formas de trabalhar e planos de ação tradicionais das equipas de vendas, marketing e serviço ao cliente. Muitos empresários socorreram-se de tecnologias CRM para suportar o …
Business Intelligence: Como tomar decisões de negócio com dados do CRM
Já dizia Peter Drucker que “apenas o que pode ser medido é que pode ser gerido”. A analítica de negócio é uma das áreas mais cruciais para qualquer empresa, e …
Tendências de Marketing 2021: O ano da Humanização
O ano de 2020 está prestes a acabar. Olhando para trás, foi um ano de muita transformação no mundo dos negócios, com a necessidade – quase forçada – de transição …