Muitos negócios, tanto B2B como B2C, utilizam o WhatsApp enquanto ferramenta de Customer Service, para garantir que os seus clientes têm um tempo de resposta quase imediato. Se usar também …
Como integrar HubSpot e WhatsApp passo a passo
Programa de Apoio à Produção Nacional: Até 60% de Financiamento para CRM
Estão abertas as candidaturas para o novo Programa de Apoio à Produção Nacional. Este programa visa apoiar projetos de investimento de micro e pequenas empresas na área do turismo e …
Qual o melhor CRM Gratuito?
Ter um CRM gratuito é a melhor opção para micro empresas ou para quem quer entender melhor como é que este sistema pode ajudar o seu negócio, sem necessitar de …
Business Intelligence: Como tomar decisões de negócio com dados do CRM
Já dizia Peter Drucker que “apenas o que pode ser medido é que pode ser gerido”. A analítica de negócio é uma das áreas mais cruciais para qualquer empresa, e …
Tendências de Marketing 2021: O ano da Humanização
O ano de 2020 está prestes a acabar. Olhando para trás, foi um ano de muita transformação no mundo dos negócios, com a necessidade – quase forçada – de transição …
Implementação de CRM: Como incentivar a mudança na empresa
A resistência à mudança é algo inerente à espécie humana. No entanto, são os negócios com maior capacidade de adaptação e que apresentam maior grau de flexibilidade que conseguem sobreviver …
Quais os melhores CRM de Gestão de Leads
Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou …
Zoho Deluge: A inteligência artificial invade o CRM
Mesmo sem nos apercebermos, a inteligência artificial (IA) já está presente em grande parte do nosso dia-a-dia. Desde o momento em que assistimos à Netflix, até ao algoritmo das redes …
Integrador InvoiceXpress & Zoho CRM: Poupe tempo e fature mais rápido
A necessidade de ter de consultar diferentes informações em dois sistemas faz com que se perca tempo à procura de dados que, caso as plataformas estejam integradas, podem ser encontrados …
Integration Series #2: Como integrar sistemas com os HubSpot CRM Cards
O HubSpot é a plataforma de Automação de Marketing líder de mercado, e tem na sua génese um CRM que permite personalizar todas as comunicações e ter uma visão 360º …