Liminal e Informa D&B desenvolvem integrador que permite enriquecer dados do CRM com um clique

Enquanto coração da Customer Experience, o CRM deve ter informação completa e atualizada sobre as contas e contactos a todo o momento. O integrador INFORMA for Zoho CRM nasce da parceria entre a Liminal e a Informa D&B e oferece às empresas portuguesas a oportunidade de obter dados relevantes sobre os clientes em poucos segundos e, assim, acelerar a tomada de decisões informadas.

Os dados são cada vez mais importantes para as empresas. Neste momento, os negócios que melhor aproveitam os dados que têm ao seu dispor, quer seja para uma vertente de marketing ou para uma abordagem comercial mais direcionada, têm uma clara vantagem competitiva contra os seus concorrentes. Segundo a McKinsey, as organizações data-driven têm 23 vezes maior probabilidade de adquirir novos clientes, seis vezes maior probabilidade de fidelizarem os seus clientes e 19 vezes maior probabilidade de obter lucro.

No entanto, fazer o tratamento destes dados apenas se torna possível com recurso a tecnologia que ajude a processar a grande quantidade de informação que as empresas possuem. E, quanto mais rapidamente conseguirem aceder a dados de qualidade sobre os seus clientes, melhor.

Cientes deste desafio, a Liminal e a Informa D&B desenvolveram o INFORMA for Zoho, um integrador que permite conectar a base de dados da Informa D&B com o Zoho CRM. Para as empresas portuguesas, esta parceria significa uma oportunidade única de obter dados como informação financeira, informação fiscal, contactos e muito mais, em poucos segundos no seu CRM. Assim, conseguirão tomar decisões factuais mais rapidamente e ter ao seu dispor todas as informações relevantes sobre os seus potenciais e atuais clientes.

Enquanto especialista em MarTech (Marketing Technologies), a Liminal ajuda as empresas a pensar a estratégia e a definir os processos de marketing e vendas, suportados em sistemas tecnológicos, como CRM (Customer Relationship Management) e MAP (Marketing Automation Platform).

O desenvolvimento do integrador entre Informa D&B e Zoho significa uma importante abordagem ao modo como as empresas lidam com os dados empresariais e a facilidade e rapidez com que lhes conseguem aceder.

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