Microsoft Dynamics 365 Sales: As novas features

Um dos CRM mais populares do mercado, o Microsoft Dynamics 365 Sales, apresentou as novidades da sua plataforma. Desde novas capacidades de inteligência artificial, à capacidade de personalizar modelos de previsão, o Dynamics 365 Sales continua a afirmar-se como um dos CRM mais completos do mercado. Descubra abaixo as novidades apresentadas pela Microsoft para este…

Salesforce: 7 novas features de Vendas para 2020

O primeiro semestre do ano é o momento em que a maioria das marcas anuncia as novas features que serão lançadas ao longo do ano. A Salesforce não foge à regra e já anunciou as funcionalidades de Vendas que farão a diferença no dia-a-dia dos seus clientes. O Einstein, o assistente de inteligência artificial da…

Quanto é que a sua folha de Excel lhe está a custar?

Situação comum em Portugal: empresas que confiam numa folha de Excel para gerir e manter toda a informação relacionada com contactos, oportunidades, reuniões, etc. No entanto, assim que o volume de contactos começa a ser elevado e a exigir agilidade e colaboração, começam os problemas. Também a existência de ilhas de informação, em que tipicamente…

O panorama atual das tecnologias nas Vendas

A tecnologia tem revolucionado o mundo empresarial. A área das Vendas não é excepção e têm surgido várias mudanças provocadas pela adoção de novas ferramentas e métodos de trabalho assentes em plataformas e tecnologias que permitem melhorar os resultados das Vendas. Com o objetivo de perceber qual o panorama atual das operações de Vendas e…

3 Falhas que devem ser evitadas nas Vendas

Pelo segundo ano consecutivo, a CSO Insights desenvolveu um estudo sobre o estado das operações e tecnologias de vendas durante 2019, tentando perceber quais as tecnologias mais usadas e qual o panorama das Vendas este ano. Segundo este estudo, há também três falhas que se verificam em muitas empresas e que as impedem de atingir…

The Rep Tech

O título até pode soar a qualquer como coisa como “The Rat Pack”, mas não, isto não tem nada ver com o grupo musical que existiu entre meados dos anos 50 e meados dos anos 60 do século passado. Nessa altura, apesar de não habitar ainda o nosso magnífico planeta azul, sei que a música…

Zoho MarketingHub: Como ajuda a alinhar Marketing e Vendas

O envolvimento de todos os colaboradores e áreas funcionais de uma empresa é crucial para atingir o sucesso. Sobretudo quando as áreas de Marketing e Vendas andam de mãos dadas, o impacto nos resultados do negócio é imediato. Por outro lado, quando estas duas equipas não trabalham para o mesmo objetivo, toda a empresa é…

KPI de marketing e vendas: Como ter maior controlo com o Zoho CRM

A cada ano que passa, são gerados cada vez mais dados, tanto por empresas como por pessoas singulares. Mas, segundo a Cisco, 99,5% de todos os dados recolhidos nunca são usados ou analisados. Esta é uma oportunidade gigantesca que está a ser desperdiçada a cada dia que passa, sobretudo quando já existe tecnologia com capacidade…

Calcule a previsão do pipeline de vendas online

“A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.” – Peter Drucker A única maneira de lidar com um mundo em permanente alteração, é adaptar-se a esta constante mudança e tentar traçar algumas alternativas que podem servir de contingência caso aconteçam determinados cenários. Exatamente por isso, é muito importante conseguir medir e calcular a previsão…

Zoho CRM: Como usar o CRM para automatizar as vendas

Tempo é dinheiro. Num mundo cada vez mais acelerado e em constante mudança, esta máxima cada vez se torna mais importante. Atualmente, uma equipa de vendas que executa a maioria dos processos manualmente, fica para trás contra concorrentes que conseguem otimizar e automatizar os processos e, assim, conseguem ganhar tempo para se focar no que…