Num mercado cada vez mais competitivo, a gestão de relacionamento com clientes é um pilar fundamental para o sucesso das empresas. As tecnologias de CRM (Customer Relationship Management) surgem como …
Atualmente, a procura por soluções de CRM (Customer Relationship Management) gratuitas é uma tendência crescente, especialmente entre pequenas e médias empresas (PMEs), startups e freelancers. Este movimento ocorre em resposta …
Nos últimos anos, o uso de CRM (Customer Relationship Management) tornou-se cada vez mais essencial para as empresas portuguesas, independentemente do seu tamanho ou setor. À medida que a competitividade …
Escolher uma plataforma de CRM certa é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Existem diversas marcas experientes no mercado, duas das quais se destacam pela alta classificação dada pela …
Vivemos num ambiente empresarial dinâmico e em constante mutação. Manter as operações modernizadas não é uma questão de luxo, mas sim algo essencial para a sobrevivência e competitividade do negócio. …
Deve ser a tecnologia a espelhar a realidade do negócio, e não o negócio a adaptar-se à tecnologia. Construir um CRM (Customer Relationship Management) personalizado é, muitas vezes, um desafio, …
Entrevistámos o ChatGPT e quisemos saber o que a Inteligência Artificial tem a dizer sobre CRM e a sua importância para a Transformação Digital. Descubra abaixo qual a importância de …
HubSpot vs Salesforce, é o estudo da Aptitude 8 2022 a 332 profissionais que trabalham em PME e que utilizam HubSpot ou Salesforce. Partilhamos consigo os principais resultados para que …
No seu estrito sentido clássico, “o marketing relacional tem por objetivo atrair, desenvolver e manter relações com clientes” (Berry & Parasuraman, 1991; cit in Lencastre, et al, 2014). O marketing …
Perceber qual o CRM que se adequa à realidade da sua empresa pode ser um verdadeiro desafio. Se se encontra nesta busca, provavelmente já se deparou com uma destas opções: …
