Implementar um CRM não é o mesmo que conseguir que a equipa de vendas o use. Esta é uma das falhas mais comuns em projetos de CRM: a empresa compra …
Como garantir que a equipa de vendas usa o CRM desde o primeiro dia

Artigos sobre CRM (Customer Relationship Management): como escolher, implementar e obter resultados de plataformas como HubSpot, Zoho e Salesforce. Guias práticos sobre pipeline comercial, qualidade de dados, adoção pelas equipas e integração com o marketing, escritos pela Liminal, consultora de CRM e MarTech.

Implementar um CRM não é o mesmo que conseguir que a equipa de vendas o use. Esta é uma das falhas mais comuns em projetos de CRM: a empresa compra …

Escolher uma empresa de RevOps em Portugal deixou de ser apenas uma decisão tecnológica. Para muitas PMEs e empresas mid-market, o verdadeiro desafio já não é “ter um CRM”, mas …

Escolher uma consultora de CRM em 2026 já não é apenas comparar propostas de implementação, preços por hora ou experiência numa plataforma específica. A decisão é mais crítica porque o …

Implementar um CRM é apenas o início. O verdadeiro desafio começa depois: conseguir provar, com dados, que o sistema está a gerar impacto real no negócio. Muitas empresas investem em …

A falha na implementação de CRM raramente acontece por causa da ferramenta escolhida. Na maioria dos casos, o problema começa antes da tecnologia entrar em cena. A empresa compra uma …

Provar que o investimento em CRM gera resultados concretos continua a ser um desafio para muitas empresas B2B. A maioria já tem uma plataforma de CRM, alguns relatórios comerciais e …

Escolher uma consultoria de CRM deixou de ser uma decisão meramente tecnológica. Durante muitos anos, a escolha de um parceiro para implementar CRM esteve demasiado centrada na configuração da plataforma: …

O custo de implementar HubSpot em Portugal depende menos de uma tabela fixa e mais da combinação entre licenciamento, complexidade comercial, maturidade dos dados, integrações, automações, reporting e nível de …

Escolher um parceiro HubSpot em Portugal não deve ser tratado como uma simples decisão de fornecedor tecnológico. Para uma PME ou empresa mid market B2B, a implementação de HubSpot pode …

Escolher um parceiro de implementação HubSpot e Zoho em Portugal é uma das decisões mais importantes para uma PME que pretende profissionalizar marketing, vendas e gestão comercial. À primeira vista, …