Escolher uma plataforma de CRM certa é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Existem diversas marcas experientes no mercado, duas das quais se destacam pela alta classificação dada pela …
Salesforce vs. HubSpot: A guerra de Titãs!
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Vivemos num ambiente empresarial dinâmico e em constante mutação. Manter as operações modernizadas não é uma questão de luxo, mas sim algo essencial para a sobrevivência e competitividade do negócio. …
Deve ser a tecnologia a espelhar a realidade do negócio, e não o negócio a adaptar-se à tecnologia. Construir um CRM (Customer Relationship Management) personalizado é, muitas vezes, um desafio, …
Entrevistámos o ChatGPT e quisemos saber o que a Inteligência Artificial tem a dizer sobre CRM e a sua importância para a Transformação Digital. Descubra abaixo qual a importância de …
HubSpot vs Salesforce, é o estudo da Aptitude 8 2022 a 332 profissionais que trabalham em PME e que utilizam HubSpot ou Salesforce. Partilhamos consigo os principais resultados para que …
No seu estrito sentido clássico, “o marketing relacional tem por objetivo atrair, desenvolver e manter relações com clientes” (Berry & Parasuraman, 1991; cit in Lencastre, et al, 2014). O marketing …
Perceber qual o CRM que se adequa à realidade da sua empresa pode ser um verdadeiro desafio. Se se encontra nesta busca, provavelmente já se deparou com uma destas opções: …
Mais conhecido no mercado dos ERP, o Odoo surge enquanto tecnologia que permite fazer a gestão de qualquer PME. Atualmente conta com mais de 5 milhões de utilizadores em todo …
O CRM (Customer Relationship Management) é um sistema essencial para qualquer empresa. No entanto, o seu potencial apenas é realmente aproveitado quando o software é enriquecido com informação relevante e …
O COVID quebrou rotinas, formas de trabalhar e planos de ação tradicionais das equipas de vendas, marketing e serviço ao cliente. Muitos empresários socorreram-se de tecnologias CRM para suportar o …