As fases do ciclo de vida do cliente geralmente são usadas para rastrear como os contatos ou empresas avançam no seu processo. A primeira coisa a fazer é perceber qual …
A Automação de Marketing no Ciclo de Vida do Cliente
Automação de Marketing
O Customer Lifecycle Journey e como o automatizar
Apesar do conceito da jornada de decisão não ser novo, na maioria das empresas apenas as equipas de vendas usam estágios de evolução do processo de decisão e para gerir …
O Marketing One-to-One e o Marketing Direto
O que é o Marketing One-to-One? Se o marketing relacional é uma filosofia de gestão de marketing, o marketing one-to-one pode ser visto como a sua aplicação prática e tem …
Segmentação e Automação: A dupla imbatível
Segmentação é definida por Kotler (2000) enquanto a prática de “dividir o mercado em grupos homogéneos, baseados nos seus perfis geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais”. Fazendo um estudo de segmentação …
A Jornada do Cliente e os Pilares da MarTech Stack
A automação de marketing “resulta da combinação de grandes volumes de dados – recolhidos a partir de aspetos relacionados com o comportamento do cliente – com software que incorpora data-mining, …
Quais as melhores Marketing Automation Platforms?
Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou …
A importância da Automação na Estratégia de Negócio e de Marketing
A Automação de Marketing é essencial para qualquer negócio atualmente. Qualquer empresa que use tecnologia para otimizar os seus processos e medir com precisão os KPI do seu negócio tem …
A História das tecnologias de Automação de Marketing
Embora só recentemente se venha a falar de Automação de Marketing enquanto algo que pode ser usado e detido por todas as empresas – independentemente do seu tamanho e setor …
O papel da Comunicação de Marketing nos negócios B2B
Uma das variáveis estratégicas e operacionais do marketing é a comunicação (promotion). Tradicionalmente as abordagens de comunicação têm tido orientações específicas e muitas vezes distintas, quando se trata de comunicação …
E-goi, Mailchimp e Zoho Campaigns: Prós e Contras
Atualmente existem várias plataformas para gestão de E-mail Marketing no mercado, quer seja para envio de e-mails em massa, como as típicas newsletters, ou a automação de e-mail marketing através …