No Nível Cinco da Curva de Maturidade em Automação de Marketing, atingimos um patamar avançado onde o foco é a integração da inteligência artificial e automação para alcançar uma comunicação …
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 5
Automação de Marketing
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 4
No Nível Quatro da Curva de Maturidade em Automação de Marketing, uma das principais características é a capacidade de nutrir as relações de longa duração através de diversos canais. Isto …
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 3
No Nível três da Curva de Maturidade em Automação de Marketing, um dos principais benefícios é a capacidade de automatizar a comunicação de forma mais eficiente e personalizada. Isto significa …
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 2
À medida que as empresas progridem nos estágios de maturidade de automação de marketing, passam por diferentes fases, cada uma com os seus próprios desafios e oportunidades. No segundo nível …
Curva de Maturidade em Automação de Marketing – Nível 1
No vasto mundo do marketing digital, onde as necessidades e expectativas dos clientes evoluem constantemente, as empresas são desafiadas a adaptarem-se e a melhorarem as suas estratégias de marketing. Uma …
Email Marketing: Novas regras em 2024 no Gmail e Yahoo
O novo ano trará mudanças a todos os níveis, incluindo em sistemas de e-mail como o Gmail e o Yahoo. Estas mudanças são importantíssimas para os Marketeers, exigindo uma nova …
Automação de Marketing: entre promessas de glória e o abismo da realidade
Artigo publicado originalmente na edição de Abril da revista Briefing. Um ano depois de uma primeira experiência fracassada com automação de marketing, Chris Capossela, acabado de assumir a posição de …
Business Analytics na Automação de Marketing
No âmbito do tema de Business Analytics, L. Klaus (2021) define Key Performance Indicators (KPI) como “os indicadores de gestão usados para medir o progresso face a objetivos chave ou …
Como Automatizar a Voz e a Experiência do Cliente
Para facilitar a experiência do cliente e o processo de decisão a compradores B2B os marketers devem entender o caminho que esses compradores percorrem e identificar os touchpoints mais importantes …
A importância da Customer Experience
Kotler (et al, 2021, 108-109) deixa claro que existe uma nova competição a vencer na batalha pela preferência dos clientes. “Uma pequena distinção nas funcionalidades de um produto pode impedir …