No âmbito do tema de Business Analytics, L. Klaus (2021) define Key Performance Indicators (KPI) como “os indicadores de gestão usados para medir o progresso face a objetivos chave ou …
Business Analytics na Automação de Marketing
Analítica
Database Marketing: O fator crítico para o sucesso
A informação transformada em conhecimento e este em competitividade, ou melhor, sabedoria, tal como menciona Russel Ackoff (1989) na sua framework DIKW, é o fator crítico de êxito para qualquer …
Google Analytics 4: O que é e como atualizar?
A partir de 1 de Julho de 2023 já não será possível o tradicional Google Analytics Universal e todas as versões terão de ser migradas para o Google Analytics 4 …
Data Science vs. Business Analytics: As principais diferenças
Se costuma acompanhar o mundo da tecnologia e da inovação, já se deverá ter cruzado com termos como “Data Science”, “Business Analytics” e “Business Intelligence”. Embora todos eles pertençam à …
Data Analytics: a importância dos dados para o sucesso
Num mundo cada vez mais digitalizado, muito graças à aceleração provocada pela pandemia COVID-19, nasce uma nova era em que a tecnologia e a informação desempenham um papel crucial no …
Business Intelligence: Como tomar decisões de negócio com dados do CRM
Já dizia Peter Drucker que “apenas o que pode ser medido é que pode ser gerido”. A analítica de negócio é uma das áreas mais cruciais para qualquer empresa, e …
KPI de Marketing e Vendas: Como ter maior controlo com o Zoho CRM
A cada ano que passa, são gerados cada vez mais dados, tanto por empresas como por pessoas singulares. Mas, segundo a Cisco, 99,5% de todos os dados recolhidos nunca são …
Previsão de vendas: Como fazer um Sales Forecasting fiável
Prever as vendas da sua empresa corretamente pode ser um desafio, no entanto, quando bem feito, este trabalho torna-se essencial para a sua estratégia e para atingir os seus objetivos. Com …
Analisar e Conquistar: O Poder da Analítica de Marketing e Vendas
Fazer uma correta e precisa medição de indicadores de analítica de Marketing e Vendas pode ser extremamente difícil, especialmente em negócios B2B, devido fatores como longos ciclos de decisão e …
Analítica de Marketing: Como controlar melhor o seu negócio
Se não sabe o que está errado nunca o conseguirá resolver. Já imaginou o que seria ir a um médico e ter um diagnóstico errado? Qualquer médico é extremamente cuidadoso …