A resistência à mudança é algo inerente à espécie humana. No entanto, são os negócios com maior capacidade de adaptação e que apresentam maior grau de flexibilidade que conseguem sobreviver …
Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou …
Mesmo sem nos apercebermos, a inteligência artificial (IA) já está presente em grande parte do nosso dia-a-dia. Desde o momento em que assistimos à Netflix, até ao algoritmo das redes …
A necessidade de ter de consultar diferentes informações em dois sistemas faz com que se perca tempo à procura de dados que, caso as plataformas estejam integradas, podem ser encontrados …
O HubSpot é a plataforma de Automação de Marketing líder de mercado, e tem na sua génese um CRM que permite personalizar todas as comunicações e ter uma visão 360º …
Se já usou HubSpot, o título deste artigo poderá ter gerado alguma confusão. “O HubSpot não é um CRM?” Sim, o HubSpot tem um módulo de CRM integrado na plataforma, …
Há cada vez mais lojas físicas a adaptarem-se ao mundo digital e a permitir que os seus clientes façam pagamentos online de produtos e serviços. A Easypay é uma empresa …
Lentamente e com novas normas de segurança, os eventos e feiras de negócio começam novamente a acontecer. Mais do que nunca, a tecnologia revela-se um poderoso aliado, não só para …
Mais do que uma tecnologia, o CRM deve ser encarado como ponto de partida para tornar uma organização verdadeiramente “customer-centric”. Ao reunir toda a informação num só local, torna-se possível …
O mercado do eCommerce tem crescido cada vez mais, com consumidores e empresas a habituarem-se a este tipo de compra, impulsionada ainda mais pela pandemia que alterou os hábitos de …
