Como integrar HubSpot e WhatsApp passo a passo

Muitos negócios, tanto B2B como B2C, utilizam o WhatsApp enquanto ferramenta de Customer Service, para garantir que os seus clientes têm um tempo de resposta quase imediato. Se usar também o HubSpot, terá as tecnologias que necessita para comunicar com os seus clientes ao longo das diferentes fases do funil de marketing e vendas. Integrar…

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Qual o melhor CRM Gratuito?

Ter um CRM gratuito é a melhor opção para micro empresas ou para quem quer entender melhor como é que este sistema pode ajudar o seu negócio, sem necessitar de um grande investimento. Há várias opções de CRM gratuitos no mercado que, mesmo sem ter todas as features de um CRM pago, oferecerem as ferramentas…

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Tendências de Marketing 2021: O ano da Humanização

O ano de 2020 está prestes a acabar. Olhando para trás, foi um ano de muita transformação no mundo dos negócios, com a necessidade – quase forçada – de transição para o digital e para o eCommerce, devido à pandemia mundial causada pelo novo coronavírus. Enquanto que nas tendências para 2020 se evidenciava a necessidade…

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Implementação de CRM: Como incentivar a mudança na empresa

A resistência à mudança é algo inerente à espécie humana. No entanto, são os negócios com maior capacidade de adaptação e que apresentam maior grau de flexibilidade que conseguem sobreviver e inovar continuamente, mesmo quando têm de enfrentar crises económicas. Também a adoção de novas tecnologias, processos e modo de fazer as coisas faz parte…

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Quais os melhores CRM de Gestão de Leads

Anualmente, a Gartner publica o seu Quadrante Mágico sobre diversas tecnologias, entrevistando vários utilizadores de cada solução e recolhendo o seu feedback sobre temas como usabilidade, facilidade de integração ou escalabilidade. O Quadrante Mágico 2020 para CRM de Gestão de Leads (ou Lead Management CRM) já foi partilhado e conta com tecnologias como Zoho, HubSpot,…

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Zoho Deluge: A inteligência artificial invade o CRM

Mesmo sem nos apercebermos, a inteligência artificial (IA) já está presente em grande parte do nosso dia-a-dia. Desde o momento em que assistimos à Netflix, até ao algoritmo das redes sociais, os conteúdos apresentados são escolhidos ao pormenor, segundo as nossas preferências e comportamentos com a plataforma. A inteligência artificial também já se faz sentir…

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Integrador Zoho CRM & InvoiceXpress: Poupe tempo e fature mais rápido

A necessidade de ter de consultar diferentes informações em dois sistemas faz com que se perca tempo à procura de dados que, caso as plataformas estejam integradas, podem ser encontrados em poucos cliques. É exatamente este desafio que o integrador entre Zoho CRM & InvoiceXpress permite resolver. Ao conseguir ver a informação de faturação diretamente…

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Integration Series #2: Como integrar sistemas com os HubSpot CRM Cards

O HubSpot é a plataforma de Automação de Marketing líder de mercado, e tem na sua génese um CRM que permite personalizar todas as comunicações e ter uma visão 360º de cada contacto. No entanto, a plataforma apresenta algumas limitações em termos de personalização de campos e módulos do CRM. Este desafio é facilmente ultrapassado…

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